ABC教育集团——让教育事业走向规范化管理

关于ABC教育

ABC教育集团成立于1995年，由ABC外语培训学校、北京径成英教育网络科技有限公司以及北京径成英教育文化发展有限公司组成。集团核心支柱——ABC外语培训学校，已跃居为教育百强品牌连锁机构、最具综合实力教育集团。这是一支文明之师、精英团队，拥有广阔的多产业发展平台，ABC 教育集团以外语培训和基础教育为核心，同时搭建了短期培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、文化产业系统、科技产业等多角度全方位产业系统，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等为一体的、大型综合性教育集团。

销售管理面临的挑战

• 学生信息分散，在客户接触过程中学员信息共享内容不能追溯记录；
• 快速扩张型战略使得学员数据重复率迅速上升，直接影响相应业绩，资源争夺问题显著；
• 校区众多分布在不同区域，无法实现业务实时协同、资源的优化分配和信息的完整共享；
• 由于无法进行业务数据规范统计，同时缺乏强有力决策支持工具，决策依旧停留在凭借经验基础上，一定程度上影响公司的竞争力。

WiseCRM365解决方案

• 整合管理各种学员信息，实时进行查重，从源头杜绝信息重复，将无形资产有形化，通过开展各类活动进行关怀，最大实现学员和企业价值；
• 所有校区统一业务平台，金字塔型部门权限架构和数据共享分配，解决各校区之间信息共享资源优化分配，并且使得总部的战略能够在所有校区得到统一执行和跟踪；
• 以客户数据为中心，多维度进行分析，为决策提供依据，提升企业的竞争力。

使用成果

• 校区规范化操作，一定程度避免学员流失，使校区成为帮助企业快速增长的重要力量；
• 从感性、直觉到靠数据分析说话，公司决策更加准确；
• 各地区管理者与教职工信息交流更通畅，出现问题能迅速上报解决，执行力也得到大大提升。