上海雨施医疗器械有限公司——全模块数据分析牢牢锁住客户

关于雨施

上海雨施医疗器械有限公司（MEDECHI）是一家高速发展的“转化医学”的高科技投资公司，专业从事国内外先进医疗器械的研发、引进、生产、销售和售后服务。公司围绕"市场为导向、科技为核心"的"产学研"一体化经营理念，着力高科技成果的产业实体化发展，成为“转化医学”的先行者。

销售管理面临的挑战

• 业务员流动频繁，客户信息掌握在业务员手中，客户资源流失严重；
• 销售主管不知道业务员在干什么，也不知道对医院或经销商跟进发展到什么程度；
• 业务员经常在外面跑客户，使用系统不便，无法查询和记录；
• 管理的医院、医生、经销商数量多了，业务员工作没有计划性，有时会忘记跟进，工作安排不合理，错失商机；
• 经常举办展会、产品推介会、招投标等活动，活动后难以评估营销效果和投入产出。

WiseCRM365解决方案

• 实现与现有ERP系统的互联，将相关业务信息推送至CRM系统中，让一线业务人员在工作中有足够的信息支持；
• 移动APP实时记录销售过程，随时查看销售动态，及时发现问题；
• 全模块的数据分析，管理者可及时调整销售策略，作出科学的决策；
• 将市场和招投标与销售紧密结合起来，获取的资源直接导入到CRM中，转为机会分配给业务员。

使用成果

• 规范和优化销售过程帮助市场销售人员更加贴近客户，贴近市场，进而实现提高效率和提高销售过程的可预测性；
• 通过CRM创造合理高效的管理方式，提高企业整体销售收入；
• 360度客户管理为二次营销和交叉营销奠定良好基础，有效的提升了客户价值。