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客户背景分析                                            

成都顶火车会贸易有限公司旗下拥有：“顶火改装” （工房）、“顶火车管家”汽车美颜养护机构、“顶火制造”产品研发中心（深圳）、“顶火无界”设计机构以及“顶火穿越车会”麟州四驱分会（陕西）；并与来 自美国圣地亚哥的“美国穿越改装”深度战略合作。

分析客户痛点，提出解决方案

1.业务员对于老客户管理存在不足，造成老客户不明原因的流失

使用爱客钉钉之后利用提醒功能设置好客户的订货时间，提前对客户进行跟进回访维护。

2.对于仓库日常工作，物流配送的管理沟通问题

CRM的日志可汇总仓库每天的变动情况及物流用车情况，及时掌握每天库存的变化，对物流配送的监管更加到位，部门间的协同工作能有效开展。

3.销售外勤多，业务反馈慢，管理层对销售情况掌握不及时

CRM的写跟进功能能及时的帮助业务员快速录入每一次跟进内容，备注下一次拜访时间，也可以直接将跟进日报发送给直属领导查阅；数据报表则能让公司管理层更直观的了解到业务员的业绩情况。