拥抱新技术，增强销售行为管控
客户资料
名称：江苏赫柏湾酒业有限公司
所属行业：批发和零售业
公司规模：100~499人
开发客户方式：地推
经营范围：制售西餐；预包装食品批发与零售；自营和代理各类商品和技术的进出口
购买套餐：励销CRM50工号一年
面临痛点
随着赫柏湾酒业业务的快速发展、覆盖区域的不断扩张、销售团队的日益壮大，公司的管理和运营面临巨大的挑战：
1.管理层希望有效地了解销售团队的具体工作情况，要求员工每天进行工作汇报。员工的汇报都是通过Excel表格汇总，再用纸打印出来上交。员工每天需要花费大量的时间在汇总工作上，工作效率低，并且管理层不能及时收到下属的工作报告。
2.拓展客户主要靠地推，以外勤为主，销售的拜访签到是在微信群里发自己在客户那里的照片，部分销售会作假，管理层无法判别。
3.客户类型多、数据来源广、纯粹的手工录入使得业务数据的规范性、准确性和及时性难以保证，影响员工跟进和高层决策。
4.业务人员流动性大，客户信息极易流失，客户资源无法有效沉淀。
解决方案
1、工作报告。销售能够随时随地在励销CRM系统里撰写和提交日、周、月报，并且管理层在批阅工作报告时，对应员工的销售数据会以数据报表的形式呈现在旁边。
2、附近客户。销售在系统里浏览附近客户，就近拜访，提升工作效率。
3、移动办公增强行为管控。利用励销CRM的拜访签到、销售记录等，及时采集销售人员日常销售行为信息，通过客户动态了解客户最新跟进情况。
4、行业化定制。励销CRM自定义功能强大，根据赫柏湾酒业的需求，帮其定制专属字段。销售在系统里能够规范、准确地录入客户信息；管理层能够根据标准化的字段筛选信息。
5、客户资料永久保留。励销系统后台设置权限，让销售只有录入信息的权限，没有删除信息的权限。并且云端存储客户资料、销售记录等信息，让企业永久保留客户资源。
