做到了真正了解业务员处理业务过程中的痛处，给业务员带来了方便和高效。

客户背景分析                                            

河北一诺国际货运代理有限公司是一家专门从事国内、国际物流及货运代理业务的企业；在亚洲、非洲、大洋洲、欧洲具有完善和强大的代理网络；并在石家庄设有下属报关行，专为客户及时提供全方面的物流及货运代理服务。客户公司购买开通爱客钉钉，日均活跃度达到70%以上。

分析客户痛点，提出解决方案

对于河北一诺国际货运代理有限公司的企业状况，爱客钉钉提供了他们便捷、高效的客户管理维系方式，改变销售业务员拜访客户的信息滞后，解放他们的时间，剔除人工输入Excel的繁琐操作，让销售业务员将更多精力集中在销售和客户服务上。

公司业务主要做国际货运，服务的客户多且杂，客户需求经常改变。公司的业务员经常要一个人同时负责多个客户，一不留神就会把不同客户的客户需求搞错，也存在忘记处理客户问题的现象。这类事件会直接导致客户投诉量增加，甚至丢失客户。

爱客钉钉清晰的报表中心和便捷的提醒功能给他们企业带来了很大的方便，也是员工使用最多的功能模块。吕总说：“爱客钉钉是一个操作比较简便的系统，不像其它系统那样操作起来麻烦、难懂。做到了真正了解业务员处理业务过程中的痛处，给业务员带来了方便和高效。”

精准的报表分析

爱客钉钉的报表中心，可以方便快捷的查看业务员的销售数据，直观的展示销售人员销售工作的进度；也可以直接作为员工绩效考核的一项指标。

人性化的提醒功能

爱客钉钉的提醒功能，可直接关联相应的客户，可详细的记录客户箱子的出港时间、报关情况及其他需求；也可设置提醒时间，系统会多次推送待办事项。