全国农村教育协会如何在全球大流行期间增加会员人数
2020年年初，小组委员会执行主任Allen Pratt全国农村教育协会正在寻找新的软件来更好地为他的组织服务。当时，他的软件NetForum Pro是他在公司工作时继承的一款软件，使用起来并不容易。艾伦普拉特解释说，他“不喜欢它的用户友好，更新信息和添加东西到通讯。它只是不适合我，我也不喜欢人们很难登录和更新他们的会员资格。我们必须立即解决这个问题。“NREA面临的一些主要挑战是与其成员接触，轻松更新其每周通讯，以及更新成员信息和发票。
当他们寻找一个新的解决方案来帮助管理他们的协会时，他们偶然发现了Glue Up。他们加入了一个演示，并对他们所看到的印象深刻，但更重要的是，艾伦解释说，“在我们承诺之前能够在Glue up系统上进行实践是很棒的”，因为新客户能够在承诺任何合同之前使用一个演示帐户。在考虑了易用性和如何帮助解决NREA所面临的挑战之后，Allen决定“Glue up是我们的最佳选择。”
2020年2月，全国农村教育协会(NREA)与Glue UP签署了协议。Allen说，“如果您可以在驱动器上导出数据，就可以将其与Glue up相匹配，并非常简单地将数据迁移到Glue UP系统。”对于入职过程作为一个整体，Allen提到“与关心我们正在做的事情的人一起工作是件好事，而入职程序是非常好的。布莱恩帮助我们上岗，他很棒，很容易相处。他和我们一起工作，在大约两周内就让我们上了飞机。“
仅仅几周后，冠状病毒就开始关闭美国大部分地区。从那以后，冠状病毒对协会产业产生了持久的影响，那么NREA是如何生存下来的呢？他们之所以能够做到这一点，是因为他们有一个强大的协会管理平台来帮助他们。艾伦·普拉特(Allen Pratt)提到：“我们可能是今年实际增长的少数成员组织之一。”你没听错吧。全国农村教育协会不仅能够生存，而且在全球大流行中成长。
以下是Glue Up在今年全年帮助全国农村教育协会发展的一些方法：
每周通讯
NREA每周向Glue UP的CRM中的所有联系人发送一份通讯。艾伦提到，“这份通讯很受欢迎，对我们来说真的很棒”，“它帮助我们迅速地把我们的信息传递给我们的成员，帮助我们沟通，当人们发现这是一个有用的信息来源时，他们可以很容易地注册。”正如我们在整个冠状病毒大流行中所看到的那样，保持与成员之间的持续沟通对于协会是至关重要的，NREA能够有效地使用Glue来实现这一点。
艾伦还提到，用不同的方式与不同的联系人沟通是很简单的，他说：“如果我们的系统中有一个电子邮件地址，我们可以给他们发通讯，但如果我们只想把东西发送给会员，那也很容易做到。粘合有助于在组织中不同接触点接触不同的人。“艾伦还提到：“现在我们只在每周五发送我们的通讯，但是当学校在秋天回来的时候，我们将开始通过Glue UP的系统发送更多的电子邮件。”自2020年2月与Glue Up签署协议以来，NREA已经通过Glue Up平台发送了超过4.3万封电子邮件。
增加会员资格
如前所述，自从与Glue签约以来，NREA实际上已经增加了他们的成员资格。Allen提到“基于我们如何使用这个平台的更新已经增加了我们的会员”，因为“任何从2008年起就与我们的组织有过联系的人，我们现在已经把他们变成了Glue Up，我们现在正在从我们的旧系统中挑选掉下来的成员。”由于Glue up的高层次数据分析，NREA可以找到以前可能从裂缝中滑过的联系人，并更有效地针对他们。
从看谁正在打开他们的通讯到谁还没有更新他们的会员资格，他们可以跟踪所有这一切在Glue上，并利用这一信息，以提高他们的会员资格。目前，NREA正在通过Glue UP强大的CRM跟踪5000多个联系人。
“我们已经大幅增长，以至于今年的会员人数已经超过了我们的目标，这在一定程度上是因为我们能够从过去在旧体制中错过的成员中获得会员资格。”
艾伦·普拉特全国农村教育协会执行主任
自动化和一体化解决方案
胶水使NREA更容易处理，例如发送发票。艾伦说：“发发票的自动化部分节省了我的时间。我不用再邮寄发票了。“通过Glue UP的自动发票当然是一个好处，帮助NREA将一个乏味的过程变成一个自动化的过程。NREA也对Glue的所有方面感到满意.因为冠状病毒，艾伦提到“我们在秋天失去了我们的活动，所以我们将在11月切换到网上”，但是“接下来，我们正在研究事件管理，我们已经有了内置的，这样我们就可以在我们的一站式商店处理它。”
胶水使NREA不仅可以处理他们的电子邮件营销，CRM和发票，而且他们的事件管理，所有在一个地方。NREA甚至正在考虑升级他们的合同，包括新的社区参与解决方案，可以帮助基于成员的组织在一个数字环境中连接和参与他们的社区。最好的部分是Glue up平台在其不同模块之间进行通信，这样数据可以帮助更有效地到达用户。
与Glue Up签约使NREA能够提高其成员资格，即使在全球大流行期间也是如此。艾伦有一个信息给其他协会的领导人：“如果你在寻找一个平台，你可以真正地与人交谈，并了解你正在工作的人，这是一个电话离开，胶上是最好的方法。这个界面对我们来说很容易，对我们的成员也很容易，但是如果我有问题的话，我可以给某人发电子邮件，并从公司高层那里得到一封电子邮件。我最近给某人发了一封关于社区功能的电子邮件，首席执行官立刻做出了回应。“
Glue up的平台不仅可以增强组织的成长能力，还可以在提供出色的客户服务的同时实现这一点。
