凭借鹏为CRM中利集团实现国内及海外销售业务过程精细化管理

鹏为CRM解决方案

• 构建一体化客户管理平台
  建立完整客户档案，360°生命周期管理，灵活定义分类规则。 强化跟进工作规范细致、提升客户关怀，增大客户签约率。 意向客户，重点跟踪，提升签单率。客户资源池，随需设定使用规则，精细化管理。 客户共享与移交，及时保护客户资源，即使员工离职不影响工作交接。
• 营销内部成本及费用管控
  针对散乱的营销费用管理，包括：客户开发费用、客户维护费用、销售费用、差旅费用等，对应费用产生及产生效果，规范管理企业费用报销，申请流程无纸化。对费用申请进行监督与管理，多角度费用分析，营销费用真正花到实处。
• 国内及海外订单管理及预测
  通过CRM系统实现对国内外海外订单进行统一管理，并根据价格体系设定价格审批条件，通过订单管理完成对客户所作订单的定义、维护和查询功能。同时通过对客户、对应版型、功率、组件、货币等进行销售预测。
• 全球库存精准管理，与U9对接
  库存管理实现与U9产品对接，在CRM中实现包括海外仓现货管理、海外仓库存预测、在途库存、在途库存预留管理等，在CRM系统中实现调取U9基础库存，同时可以与预测及在途库存综合统计，实现精准管理全球库存及预测。