口袋助理合作中汽：实现高效协同办公

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客户简介

中国汽车技术研究中心（中汽中心）于2009年4月正式挂牌成立，中汽院秉承“开放、变革、创新”的理念，致力于提升汽车产业技术竞争力，打造“高端体系化、创新国际化、平台生态化”的行业研发平台，是国内领先、国际一流的汽车工程研发机构。目前包含博士后站点／国家企业技术中心／地方工作室等二十余个子机构，全院共700余人。

客户痛点

多种沟通软件，跨部门沟通不顺畅

此前，中汽院各部门通过QQ、微信等社交软件进行办公沟通，一方面各类消息众多，重要信息易遗漏；另一方面，若没有加上好友关系，就很难快速联系到对应人员，跨部门同事之间沟通很不顺畅。

例会项目汇报效率低，信息难沉淀

部门领导通过每周的部门工作例会，了解员工工作情况，工作上遇到的问题很难及时发现，易延误项目进度。

流程审批效率低

中汽院此前通过邮件审批各项流程，审批效率较低，领导若是出差，流程进度就免不了滞后；此外，各类流程信息庞杂，重要信息难查找。

考勤标准不统一，考勤数据难以汇总

各部门的上班时间不同，考勤标准不统一，如何建立一个集中管理、满足各部门需求的考勤系统，一直是个难题。

解决方案

口袋助理即时通讯为中汽院提供统一安全的通讯工具

2016年起中汽院用口袋助理即时通讯功能，取代各类社交软件，统一内部沟通入口。现在，同一项目组的李工能通过口袋助理通讯录，快速查找到第四开发部的张工，实现高效率的跨部门沟通。由于是内部沟通工具，也不用担心研发机密泄漏的问题，保证了安全性。

手机端编辑／查看汇报，项目问题及时解决

各部门领导要求全体研发工程师需每天在口袋助理上进行工作汇报，及时反馈当天项目进展及研发问题，项目组所有成员可相互查看工作情况，确保项目信息传递通畅，还可通过工作汇报评论及时对项目问题进行沟通，控制项目风险。

完善的考勤、外勤管理方案，实现部门个性化管理

管理员通过口袋助理实现了各部门的个性化考勤管理：1.针对第一开发部（安全），设置正常上下班时间考勤方案；2.由于第六开发部（整车集成）涉及到整车组装，部分人员采用轮班模式，因此直接用排班打卡功能安排其上班时间；3.对管理部经常外出的人员采取外勤考核方案，到达客户位置后进行定位打卡。灵活设置的多种考勤方案，让中汽院的管理制度更加健全、规范。