品牌名称
家奥牛排
企业规模
201-500人
与上海索菲克餐饮投资管理有限公司的合作案例
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上海索菲克餐饮投资管理有限公司于2006年创办,一直致力于牛排等肉类产品的研发、生产,是国内牛排餐饮连锁企业的领军企业,旗下拥有巴顿果木牛排、家奥牛排、家奥意式披萨餐饮等知名品牌,在上海拥有占地100多亩地的肉类加工厂和中央厨房配送中心,现已成为在国内拥有100多家实体餐厅及2000余名员工的大型餐饮连锁机构。
核心痛点
- 01
客户信息全靠excel管理,员工熟练程度参差不齐,管理难度大
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表格记录数据,难免出现误删除,丢弃客户信息的情况
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撞单时有发生,影响内部团结
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线下拜访无头绪没计划,凭记忆跟进
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没有统一的呼叫系统,联系、服务效率低;6、数据统计不高效,工作量大
解决方案
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一个系统管理所有客户,员工在线操作,简单易用好上手
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根据名称、号码一键查重,避免撞单
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一键拨打,高效联系,跟进过程、录音全记录,方便追踪分析
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客户信息长期保存,没权限无法删除,保证客户不丢失
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制定访客计划,到点消息提醒,保障客户不漏、不忘
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系统自动生成数据,实时分析,高效决策
所在分类
客户关系管理(CRM)