品牌名称
中石油昆仑好客
企业规模
51-200人

观远数据合作中石油昆仑好客:打造门店健康值评价系统

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(1)客户介绍

行业:连锁零售
业务:中石油昆仑好客提供一站式服务,向超市、油站、餐饮甚至银行或药店为一体的一站式购物场所发展。以便利店为核心,大力推进专业化运营,持续提升创效能力。

 

(2)项目背景

随着业务扩张和数据量极速增长,中石油昆仑好客管理要求对业务有更深的洞察,分析部门面临着巨大的各类报表需求,每天需要花大量的时间做日报,时效性无法满足管理需求。赶上大型活动期间,发布战绩版耗时耗力,现有人力资源无法有效支撑。

 

(3)解决方案

自动报表:系统对接数据仓库,每日自动化抽取、处理业务数据,生成经营日报、月报,自动更新至CEO、督导、商品部、营运部等角色看板。
活动战绩榜:短短两天时间完成战绩榜的个性化报表开发,支持自动化运行和导出,实时投放到业务大屏上,有效支撑起双12当天大量数据的实时计算和呈现。
健康值评价:通过聚类异常检测和指数平滑法引入动态模型来进行智能诊断,帮助门店人员及时发现问题,大幅提升管理水平。

 

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图:店长看板(移动端)

(4)价值体现

规划落地:帮助中石油昆仑好客规划从系统层到应用层的BI+AI建设路线,并且顺利落地自动报表、活动分析、门店健康评价等项目。
提升效率:数据处理效率提升10倍以上,数据传递效率提升5倍以上。
业绩增长:提升店长订货能力,降低报废,实现8%的营收增长。