品牌名称
静博士
企业规模
51-200人

观远数据合作静博士:为员工减负,为管理赋能

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“观远智能BI,不同于传统的BI,能够深度结合业务指标,做到精准高效预测,给出行动建议。可视化的用户体验更佳,产品更敏捷。”

                                                                                                    ————静博士副总 潘超
 

(1)客户介绍

行业:连锁零售
业务:静博士美业集团,成立于2003年,综合性美容养生直营连锁机构。在浙江省内已超过60家直营生活美容馆,位居浙江第一全国前十,拥有员工1500多名。

 

(2)项目背景

集团业务偏重于人力密集型,在快速扩张中,门店增加导致管理成本变高;在集团运用数据化的思维去升级管理手段过程中,信息部门缺乏有效的工具整合内外部业务系统数据,缺乏敏捷的工具进行不同业务主题的数据分析。

 

(3)解决方案

自动报表:搭建一站式数据分析平台,整合内外部业务系统,通过ETL构建日报、周报、月报模版,自动计算。
作业量分析:通过美容师工作量分析出负担过大或者过小的名单,以及工作成果和时长不匹配的名单,进行相应改善。
活动分析:通过普及率和帕累托图分析,总结活动效果,提升门店业务能力,优化品项结构。
新店模型:结合历史数据打造新店模型,开业表现好坏直观呈现,及时洞察隐患。

 

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图:负担过大美容师定义

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图:工作时间与成果不匹配美容师定义
 
 

(4)价值体现

降低运营成本:原本30家店就需要4个大区经理,现在60家店只需4个大区经理,降低100+W。
效率提升:日报、周报以及各种主题都做成了自动化模型,工作量降低90%,原本需要大半个月的工作现在5分钟得到结果。
员工幸福值上升:通过数据分析结果启动员工减负一小时计划,一线美容师满意度和幸福感100%提升。