观远数据合作猩便利:即时便利零售的核心是数据
“观远数据有着作为大数据智能应用平台所变现出的专业性, 同时在执行过程中始终积极响应我们的需求。我们很开心能有观远数据这样一个强大的技术合作伙伴,今年双方的合作无论在广度和深度上都将更胜以往,相信猩便利将和观远数据一起,通过数据赋能为广大消费者带来更好的消费体验。”
(1)客户介绍
行业:连锁零售
业务:猩便利是一家专注于新零售领域的移动互联网企业,猩便利无人货架为用户提供近距离、自助式的消费场景。为了满足用户的不同需求,猩便利进一步推出自助式智能便利店。通过“无人值守便利架”和“智能自助便利店”两种业态的结合猩便利为千万用户提供便利即时的消费体验,开创了零售领域新模式。
(2)项目背景
“在现有的互联网支付方式和消费习惯下,近场零售、即时消费的市场仍是一个蓝海。如果说‘无人零售’的兴起创新了人们对于购物的想象,那么’即时便利零售’则是在满足消费者更近、更快、更好的消费需求。”蒋一新说。
(3)解决方案
数据整合与全面监控:为猩便利庞杂的“便利·蜂窝”体系提供了数据统一融合的入口,依附于上的所有零售单元的位置、密度、动销情况也因此得以实现全局监控。
进存销分析反哺产品研发:实时获取数据,在观远平台上对每日的进销存等数据进行分析,并反向推动产品的研发和生产。在保证热销商品的同时,控制供需平衡,不断快速迭代新品。
精准的用户画像:对用户定位、购买、搜索、评价等流程数据的处理,构建用户、场景、商品的精准画像,满足业务的需求。
(4)价值体现
效率变革:通过由上至下的自助式数据分析贯彻,指导全员快速决策,从而带来“便利·蜂窝”的整体运营效率的显著提升。
通过数据读懂用户:猩便利在实现产供销畅通流转的基础上,通过观远平台的整合和分析数据,反推到新品研制、价格体系、营销活动等的发布,并根据市场反馈不断做出调整迭代,更加贴近消费者的喜好和需求。
助力打通供应链全链路:猩便利后端采取数据化的运营管理体系,前端进行了用户体验的全新升级,加上整合供应链的全链条,从采产配售全环节数据赋能。