(1)客户介绍
伦敦国王学院是英国十大大学之一。与许多组织一样,它的数据孤岛也遇到了问题,这使它无法获得实时见解,无法根据关键绩效指标跟踪进度。在微软数据战略供应商Adatis的帮助下,国王学院开展了一个项目,以获得战略规划和预测分析的运营一致性视图。现在,该大学已开始通过 Power BI 释放其庞大数据资产的潜力,使其能够在未来继续成为全球最重要的大学之一。
(2)项目背景
与世界上许多大学和其他组织一样,国王学院的数据孤岛也有问题。校园活动分为六个关键数据领域:
1.学生 2.房地产和时间安排
3.营销
4.研究
5.劳动力
6.金融
每个领域都有自己的一套管理系统,这使得获取战略规划运营的一致视图变得困难。诸如"下个学年应该使用哪个教学空间?
该大学的战略、规划和分析团队正在努力跟上对管理信息的需求。获得利益相关者需要的证据意味着花费大量时间尝试访问和整理来自不同部门多个系统的数据。
国王学院知道,它需要一个解决方案,其孤立的数据,以分析其信息,并获得它需要的关键见解。新的解决方案需要以数据具有凝聚力且易于交互的方式使不同数据民主化。
图 1.国王学院新解决方案的建筑图
高等教育部门基准应用程序
新解决方案的一个示例可以在称为高等教育部门基准应用程序的应用程序中看到。国王学院分析团队根据对准确高等院校比较和现实绩效衡量的基本需求设计、创建和构建了这个全面的应用程序。该应用程序使用 Power BI 可视化从高等教育统计局 (HESA) 返回中整理的数据,高等教育提供商每年向 HESA 提交这些数据,内容涉及以下各种主题:
- 学生市场情报
- 员工
- 财务基准
- 供资和供资机构
- 房地产管理
- 环境可持续性
该应用程序提供了一个用户友好的界面,以探索和了解King相对于其同行的表现。它现在更一致地用于与:
- 战略基准,例如在战略规划演习中设定绩效目标。
- 具有竞争力的基准,例如评估行业内的排名。
与同行相比,各种可视化效果用于了解 King 的性能。其中包括条形图、时间系列图、散射图、和弦图、Pareto 图表以及框图和胡须图,所有这些都可以使用交互式滤镜切片和切碎。
人工智能视觉效果
随着国王学院稳步推进分析成熟度曲线,它已开始采用利用人工智能和机器学习的方式,以获得尽可能多的洞察力,并从其数据中获益。
主要影响者
评估委员会的作用是确保所有学生都得到公平评估。主要影响者视觉被部署来查看影响学生成绩变化的因素。这些因素包括基本的人口特征、学生注册的课程以及他们正在学习的模块。
图3。(上)主要影响者视觉用于了解学生年级变化的具体因素:(下)关键影响者视觉用于了解影响员工在学术和专业服务中等级的因素
分解树
国王学院在研究间接费用和非付费支出的报告中使用 Power BI。视觉效果用于补充一系列其他图表和表格。学术研究由私人和公共来源资助,有不同的规则和时间表来收回研究费用。King's 已经成功地使用分解树来探索整个大学间接恢复的差异。
图4。(上图)用于探索整个大学间接恢复差异的分解树:(底部)用于查看部门和人员之间支出变化的分解树
King 的内部审计师每年都会审查公司信用卡的支出,以查找潜在的问题。这传统上包括手动查看微软 Excel 中的数据。
今年,这些数据被引入Power BI,分解树被用来方便地探索数据,以看到部门和人员之间支出的变化。
福利和当前状态
King's College 现已改变其 BI 成熟度,使战略方法能够执行数据治理政策、业务目标推动 BI、基于指标的绩效监控变得司空见惯,而基于证据的决策是常态。这项工作的影响在技术上和文化上都是有益的。
此外,King 还与微软和 Adatis 合作,主办了"高等教育预测分析之旅"会议,吸引了超过 50 家英国高等教育机构。King 演示了他们在过去几年中如何成功利用和发展其 Power BI 功能,通过吸引实时仪表板和有用的应用程序生动地获得生活。
在联合王国举行的著名的高等教育战略规划师协会 (HESPA) 会议上,King 荣获 2020 年战略奖,验证了 BI 项目的成功战略和实施。该奖项突出并庆祝高等教育部门的最佳机构战略制定和实施。
(4)价值体现
BI 项目的目标是支持预测分析方法,使用数据模型运行不同的场景来了解不同战略决策的不同结果。国王的也将升级到数据湖存储第2代今年晚些时候。
该大学目前正在提高分析师在建立预测模型方面的能力,并计划利用Azure的认知和机器学习能力。它还在进行几种概念验证,以发展其理解学生退出原因并找到解决方案以帮助防止这种情况发生的能力。
国王的BI之旅远未结束——该机构才刚刚开始释放其庞大数据资产的潜力。微软已经为微软平台打下了坚实的基础,这使它在未来将牢牢地保持世界顶尖大学的地位。