(1)客户介绍
罗克韦尔自动化是工业自动化和信息领域的世界领导者。公司总部位于威斯康星州密尔沃基市,收入达 67 亿美元,拥有 22,000 名员工,业务在 80 多个国家/地区。Rockwell 为石油和天然气、采矿、食品饮料和汽车等众多行业提供自动化解决方案。Rockwell 为客户服务已超过 115 年,专注于创新、领域专业知识、诚信文化和企业责任而感到自豪。
(2)项目背景
2014 年,罗克韦尔领导层发起成立了卓越商业情报中心 (BI CoE),通过高质量的数据和信息为企业提供有意义的业务见解。这一职能被置于财务团队中,以专门致力于标准化 BI 报告和系统。桑吉塔·埃德温,副总裁数据分析和洞察,加入了罗克韦尔的团队。在初始阶段,团队致力于将重点从报告扩展到引入更多数据和分析。一些关键成就是在整个组织中实施主数据管理解决方案、自助分析和改进 BI。同年,Rockwell 将功能扩展到数据分析和见解,将更多注意力放在高级分析、人工智能/机器学习和企业集成战略上。Rockwell 进行了大量投资,并创造了提升团队技能的适当机会,以帮助适应现代数据管理、分析、人工智能/机器学习技术和最佳实践。
图 1.vNext 分析参考架构使用完整的 Microsoft 堆栈来用于 Power BI 中的所有功能。
2019 年,作为罗克韦尔数据分析与洞察 (DA&I) 进化和扩展的一部分,Mike Bitter 和 Chris Wagner 被聘为 DA&I 部门的企业建筑师。当他们加入罗克韦尔自动化公司时,他们开始奔跑。凭借对数据架构和微软BI的广泛了解,两名员工很快成为提问和建议的推荐人。利用他们的专业知识和热情,DA&I 团队正在成长并增强用户社区的能力。
(3)解决方案
更改为敏捷环境
在实施微软 Azure 平台作为服务 (PaaS) 之前,罗克韦尔使用 Azure 基础设施作为服务 (IaaS)、云拉、SQL、SAP HANA 和BI平台技术来提供 DA&I 解决方案。虽然环境在 Azure 云平台上,但这种技术环境面临挑战,因为它是自我管理的,并且缺乏 DevOps 和 CI/CD 流程,无法实现敏捷的方法。
为了创造更成功的整体业务体验,罗克韦尔自动化承认需要使技术环境更加敏捷和响应迅速。解决方案需要将数据集中到集中位置,同时将 IT 下放为数据报告的唯一来源。罗克韦尔自动化公司设想了一种解决方案,无需执行批准即可由业务用户进行报告和更新。
从亚斯迁移到帕斯
最初的解决方案始于自助电源 BI,作为使用 IaaS 策略迁移到云设置的一部分,Cloudera 和 Impala 已到位,用于在数据湖中管理数据。随着时间的推移,IaaS 部署的成本开始上升。
该公司已经决定,它希望Power BI作为其主要的可视化工具。选择正确的 PaaS 解决方案与 Power BI 合作是下一步。罗克韦尔自动化确定,平台集成的便利性、跟上需求的能力以及总成本是所选解决方案的关键。
最初,团队选择了不基于 Azure 的解决方案,以纳入数据消耗和存储。在遇到断开连接和高努力实施的困难后,团队决定切换到 Azure PaaS 解决方案。此次迁往 Azure 对于罗克韦尔自动化之旅的圆满成功至关重要。
据瓦格纳说,"关键不仅仅是 Azure,而是 Azure 解决方案的(部分)相互集成程度,我们通过 Azure 突触分析看到了这一点。(蔚蓝素突触分析)真正将所有这些部分整合在一起。
制定解决方案
当 Bitter 和 Wagner 于 2019 年夏季加入罗克韦尔自动化数据分析和洞察团队时,他们开始强大起来,目标是让企业用户具有数据驱动的心态。通过实施 Power BI,他们激励员工首先查看数据,然后扩展个人视角,通过做出明智的业务决策来发现信息并构建关键解决方案。通过提供正确的工具,团队帮助消费者掌握本地和特定领域的知识,并迅速掌握业务的关键驱动因素,以改变组织的运作方式。
Bitter 和 Wagner 决定,新解决方案的成功将由每个业务部门定义,每个业务部门都有能力在团队或个人层面上建立自己的报告并执行自己的分析。
该团队使用 Azure 和 Power BI 设计了使用微软现代数据仓库架构的解决方案,并遵循了 Microsoft 的最佳实践。新解决方案允许罗克韦尔的分析环境完成以下工作:
- 为所有分析需求创建统一的平台
- 提供更强大的自助报告和模型开发功能
- 为最终用户提供先进的分析功能,如数据科学、机器学习和必要的数据访问,以满足关键的业务要求
- 优化存储、计算和可扩展性,降低整个分析平台的总拥有成本
- 将 DevOps 嵌入到自动测试中,以方便 CI/CD 提高交付速度和质量
- 为 SAP 业务仓库 (BW) 和传统退休创建更现实的目标平台
- 为 DA&I 资产提供高可用性和灾难恢复服务
图2。罗克韦尔电源BI v下一个解决方案。
在瓦格纳加入公司之前,罗克韦尔自动化公司只使用带有 Power BI 桌面的仪表板、报告和视觉效果。现在,它已包含多个电源 BI 功能和功能。团队使用 Excel 工作簿、分铺报告、问答、快速洞察、数据流和常见数据服务。
(4)价值体现
看到解决方案在起作用
罗克韦尔自动化公司一直在以各种方式利用整个公司新的 PaaS 基础设施。
人力资源团队最近采用 Azure 和 Power BI 评估员工的新方法。人力资源部与 Power BI 开发人员一起设计了一个流程,包括使用数据湖、电源应用和 Power BI 中的数据,使管理者能够使用适当的角色和安全限制,以安全的方式根据特定指标对员工进行评分。使用 Power Apps,应用程序嵌入 Power BI 以输入员工数据,并将所有数据包含在一个位置。这些结果可立即分析和确定面临离开公司风险的员工、重点员工、绩效较高的员工以及其他指标。
整个解决方案设计、开发和推出仅用三周时间。这种项目过去需要数年时间才能规划和执行,但现在有了微软的先进技术,罗克韦尔自动化能够在一段时间内创建完整的解决方案。
培训消费者
Wagner 认识到,对架构的改进将改善自助服务并发展用户社区,并致力于加强 DA&I 团队提供的教育和支持服务。通过参与现有的 Power BI 用户组、Power BI Yammer 组以及直接与用户合作,他了解了用户社区的技能和需求。
瓦格纳认为,在罗克韦尔自动化的电源BI知识可以增强。他调查了用户社区,并为每月的 Power BI 用户群会议编写了演示文稿。
Wagner 开始每天向用户组的 Yammer 频道发布有用的信息和用户问题的答案。认识到 DA&I 团队在出现需要时无法随叫随到地帮助用户,他介绍了 Power Hour 的概念,每周两小时的会话,用户可以与 DA&I 团队的成员和彼此会面,解决问题和挑战。此外,他还开发了 DA&I 示例应用程序,它为用户提供了Power BI的起点,并鼓励一致性和最佳实践。
介绍"电力时间"
电力小时将罗克韦尔自动化的自助服务提升到一个新的水平。为了介绍这一概念并引起兴趣,DA&I 团队举办了一场由微软和 DA&I 团队主办的演示和培训突破活动。超过 400 人在公告发布后 24 小时内注册了活动,确认了 Power BI 用户社区的需求和胃口。
图3。DA&I 示例应用程序为用户提供了 Power BI 桌面的起点,并鼓励一致性和最佳实践。
图4。电力小时将罗克韦尔自动化的自助服务提升到一个新的水平。
DA&I 示例应用程序包括创建报告、示例报告和罗克韦尔自动化模板的指南。用户可以了解页面交互和视觉指南等主题,并可以复制和使用应用程序的任何元素。该应用程序还包括查找内容所有者和专业许可证持有人的报告。
展望未来
通过开发 PaaS Azure 和 Power BI 解决方案,罗克韦尔自动化已经能够改变其公司的文化,以提供敏捷和数据驱动的解决方案。通过与用户社区密切合作,DA&I 团队现在能够了解消费者需求,并可以开发解决方案并提供信息,帮助员工实现目标。罗克韦尔自动化将很快启用数据流,这将增强其开发内容的能力。