六边形在传感器、软件和自主解决方案方面处于全球领先地位。该公司正在将数据投入工作，以提高工业、制造、基础设施、安全和移动应用的效率、生产率和质量。其技术正在塑造城市和生产生态系统，使其日益互联和自主，确保可扩展、可持续的未来。
六边形的安全与基础设施部门为智能和安全的城市提供软件，提高了重要服务的性能、效率和弹性。社会在公共安全、交通、公用事业等方面依赖于政府和商业组织。组织需要及时、准确的信息来规划和提供这些重要服务，但不断缩减的预算、新的公民和客户需求、不断变化的技术环境和其他压力扰乱了现状。
六边形的两个核心公共安全产品是 HxGN 电话调度和 HxGN 通话记录。HxGN 随叫随到，这是一个计算机辅助调度 （CAD） 系统，可在需要前往的任何地方为急救人员配备事件管理能力。HxGN OnCall 记录是一个记录管理系统 （RMS），可快速获取可靠信息（例如逮捕、事件等）。它还记录和存储有关紧急呼叫的信息，例如接到呼叫的时间、通话时间、呼叫时应急响应单位的位置、派遣哪些单位等。
这些解决方案提供了大量的关键数据，但它可能是压倒性的。各机构需要一种方法来快速将原始数据转换为可视格式，以帮助他们做出及时、明智的决策。Hexagon 认识到了这一需求，并开发了 HxGN OnCall 分析系统，将核心解决方案收集的数据转化为基于证据的见解。
HxGN OnCall 分析采用原始、支离破碎、不完整或不正确的数据，并将其转换并组织成主题区域-聚焦数据模型。然后，这些模型用于创建易于消化的报告和仪表板，帮助机构更好地评估绩效、分配资源和改进运营。通过创建一个探索、分析和共享的单一真实来源，HxGN OnCall 分析使整个机构的用户能够解决复杂的业务问题并推动更智能的决策。
HxGN 开机分析不仅仅是一组由原始数据构建的扫描报告。它组织并将 HxGN OnCall 调度和 HxGN OnCall 记录产生的原始数据转换为数据仓库，该仓库还支持来自第三方来源、社交媒体、传感器和社区人口统计学的其他重要数据的开放集成管道。然后，这些数据可以有效地组合、组织和视觉表示，从而产生拯救生命的结果。
通过 HxGN OnCall 分析，任何规模的公共安全组织都能快速解决复杂的业务挑战，同时获得有价值的数据见解，帮助社区保持更安全和更具弹性。该解决方案还允许用户利用 Microsoft 商业智能软件的功能进行数据建模和数据仓库，以及用于视觉报告和仪表板创建的 Power BI。
图1.HxGN电话分析基础。有关此故事中所有数字的较大版本，请转到左侧边栏的下载部分。
四年前，Hexagon开始使用微软平台来利用微软BI服务和POWER BI。
当时，微软通过 Power BI 提供经济实惠但有效的 BI 可视化平台，扰乱了 Power BI 的分析市场。以前，当 Hexagon 出售 BI 和报告解决方案时，用户必须许可每个单件。不用说，这被证明是昂贵和繁琐的。现在，通过 Power BI 和Power BI，用户将以更低的成本获得更强大和更强大的 BI 和报告解决方案，而无需许可每个报告消费者。
图2。六边形使用 Power BI 嵌入式设备，以便轻松为客户收集见解。完整补充报告和呼叫统计报告是用户登录门户时可以看到并与之交互的 Power BI 嵌入式报告的两个示例。
Hexagon已经与微软建立了良好的现有关系，因为它在微软的技术平台之上构建了其核心解决方案。六边形还利用微软的新技术来使其解决方案现代化。这一合作，加上Power BI的加入，使得将HxGN OnCall分析建立在微软技术基础上的决定变得毫不在意。
Hexagon 决定使用微软作为 HxGN OnCall 分析的基础的另一个关键因素是能够连接到 Power BI 中的实时数据。此功能显著提高了性能。Hexagon 的解决方案可以以用户可以轻松分析和理解的格式组合不同的数据。这使各机构能够灵活地扩大现有数据，以满足其具体需求。
HxGN OnCall 分析公司从 CAD、记录和其他来源获取原始数据并提取并将其转换为使用星形结构的数据仓库。虽然六边形解决方案提供的数据是彻底的，但并非包罗万象。为此，六边形同时利用第三方和六边形来源的数据。
由于 HxGN 在线分析是一个完整的解决方案，因此具有部署灵活性。目前，对于本地部署，HxGN 在线分析的电源 BI 内容由用户通过 Power BI 报告服务器交付和访问。对于云，它是通过电源BI嵌入式
以下是本地和云部署如何满足多样化的客户需求：
SQL 服务器集成服务用作提取、转换、加载 （ETL） 工具，从原始调度和记录系统以及第三方源中提取数据。SQL服务器企业版用于数据仓库。
SQL服务器企业版提供的一项关键技术是针对星形图优化的列存储索引，并且使用 SQL 服务器分析服务构建了表格语义模型。
SQL 服务器分析服务和 Power BI 是用户的前端接触点，提供 30 多个不同的主题区域-专注于自助 BI 和报告的数据模型，以及 Power BI 中的开箱即用的报告、仪表板和模板。建立报告后，用户可以使用 Power BI 报告服务器快速发布报告，从而方便组织中的其他用户访问。
移动用户可以使用 Power BI 移动应用程序访问内容（已发布的报告和仪表板），该应用程序可直接从移动设备直接提供做出更好决策所需的数据。他们可以查看实时报告和仪表板并与之交互，并查看其资源的位置以及分发方式。该应用程序支持内容的移动格式，便于从任何地方查看报告和查看信息。
图3。（上图）本地数据架构（底部）云解决方案数据架构
对于云部署，Hexagon 使用 SQL 数据库和 SQL 服务器集成服务集成运行时间作为 ETL 工具，而不是 SQL 服务器集成服务的本地版本。数据仓库存储在 SQL 数据库中。
六边形使用电源 BI 高级中的语义模型作为电源 BI 数据集。语义模型专门从 SQL 服务器分析服务（本地）迁移到云中的 Power BI 数据集。这使得 Power BI 嵌入式使用过程更简单，并确保每个用户都有一个真实来源。
大多数公共安全机构都有响应阈值，或处理电话或让单位到现场的具体时间范围。几乎所有机构都有预先确定的阈值，因此，需要不断衡量和跟踪其响应方式的绩效。HxGN OnCall 分析数据模型和开箱即用的报告使用户能够回答详细问题并确定他们是否达到目标利润。这些问题包括：
图4。（上图）仪表板可回答特定问题，了解机构响应（底部）显示资源覆盖范围的仪表板
利用 Power BI，HxGN OnCall 分析有助于可视化与响应相关的问题的答案，以便各机构能够及时做出最知情、最准确的决策。
了解资源覆盖效率是机构必须跟踪的另一个重要指标。几乎所有已部署的代理单元都启用了 GPS，并且每五秒钟向调度系统发送一次 GPS ping，同时提供位置和状态更新。HxGN OnCall 分析公司对这些数据进行转换和组织，以提供有关资源覆盖的快速答案，包括资源部署的效率、所需资源的位置以及发生事件的位置。
在资源分布频繁的情况下，重要的是要监测结果，以确保资源得到有效利用。借用 HxGN OnCall 分析，用户可以运行开箱即用的资源利用报告，了解部署的员工在做什么、资源利用情况以及如何进一步优化资源。各机构可以利用这些资源利用报告，对资源和员工的潜在变化做出合理的决策。
图5。（上图）资源利用报告（下）六边形热图报告示例
六边形还包括 HxGN 通话分析中的位置智能。它无缝地将数据和空间分析与 Power BI 中的地图视觉效果完美结合，以快速提供基于位置的见解。与现有地图视觉效果的集成，结合 Power BI 中的自定义地图视觉效果，使 HxGN OnCall 分析能够通过热图和其他地图层等关键功能增强报告。例如，热图可以帮助机构查看高流量区域，这对突出需要注意的位置非常重要。
六边形的解决方案还包括一个自定义电源BI播放视觉，在开箱即用的位置情报报告中具有特色。有了它，机构可以跟踪地图上的活动，并看到使用播放动画发生的趋势和变化。
六边形继续开发新的分析驱动的创新，包括一个新的辅助人工智能 （AI） 产品，HxGN 电话调度|智能顾问，嵌入其核心调度解决方案中。智能顾问利用人工智能、高级统计数据和机器学习 （ML） 不断实时挖掘和分析运营调度数据，并主动提醒用户趋势、异常和相似性。这使用户能够访问实时分析，使他们能够更快地检测到更关键的连接，并超越快速发展的紧急情况。智能顾问可以在 Azure 的本地或云中运行。
Hexagon 计划将更多的 Azure AI 功能直接纳入 HxGN OnCall 分析电源 BI 内容，为用户在与报告交互时提供更自主的体验和高级分析。寻找其他新的公共安全解决方案，利用 Azure AI、ML 和认知服务功能，及时向世界各地的公共安全机构提供见解。
