Tableau合作欧普照明：助力企业数字化转型

(1)客户介绍

欧普照明是一家集研发、生产销售、服务于一体的综合性照明企业，创立于1996年， 2016年正式挂牌上市。公司现有员工6000多人，产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、厨卫吊顶产品等领域。2017年起，欧普照明引入Tableau产品。通过Tableau，欧普照明大幅提升工作效率，解放更多数字化人才投入数据分析工作，为公司挖掘了更多数据价值，助力企业数字化转型。

据欧普照明大数据总监曾磊介绍，面对数字化转型浪潮，欧普照明数据团队在选择数据分析工具时提出了三个标准：最稳定、见效最快、用户接受度最高。曾磊坦言，放眼市场，Tableau刚好满足了所有的需求。
欧普照明于2017年引入Tableau产品，部署初期，只有IT团队成员使用 Tableau产品。两年时间里，Tableau已经走入欧普照明所有部门，成为主要数据岗位的必备工具。曾磊介绍道，过去平均每份数据分析报告制作时长为7-8个工作日，通过全员运用Tableau分析工具，现在每天可以完成2-3份报告，极大提高了运营效率。
不仅如此，Tableau强大的大屏呈现能力能快速帮助企业实现大屏端数据可视化，带来具有冲击力的生动视觉效果，令员工对工作演示产生更浓厚兴趣，同时其数据自动化能力在提升效率方面见效也很快。

(3)解决方案

对于欧普照明来说，Tableau不仅仅是一个工具，而是连接其数据中心和前端分析的纽带。曾磊谈到，第一次了解Tableau产品时候，内心是震撼的：“它的震撼点不在于技术有多好，而是它彻底改变了分析领域的一个核心问题——让了解业务的人自己来分析业务的假设成为了现实。”
现在，数据团队更多时间只需要专注于数据治理及底层数据湖的建立，Tableau主要服务于业务一线分析人员，用于公司敏捷数据分析，使运营、市场、销售部门工作人员可以借助分析工具自助完成从取数、分析到报告制作的完整过程，不需要专职数据分析师与开发工程师的介入。由此，数据产生于业务部门也可以回归业务部门进行分析利用，推动数据质量、完整性建设。
此外，Tableau数据自动化功能还可以减少业务人员很多手工工作，为其提供简单数据治理功能，帮助业务人员参与报告制作，使公司业务工作和管理工作效率都能得到大幅提升。

“真正从工具上看到数据的价值，我们觉得这是对Tableau的最高评价。”曾磊解释道：“Tableau给我们带来的好处已经不能说单纯在工作本身，它其实更多的是在强调一种思维，让大家利用这样一种数据思维，为未来的工作打下更坚实的基础。Tableau的广泛使用使各个业务部门之间都能够意识到数据分析的重要性，也意识到了数据协同的重要性。有了Tableau之后，你会发现我们真正能够实现端到端的协同，使数据孤岛的这种现象被打破了。”
Tableau帮助欧普照明越来越多非IT员工参与到数据分析中来，获取商业洞见与价值。数据团队也在更多地选拔在业务中对数据有极强感觉与兴趣爱好的人，给他们提供肥沃的土壤，由他们创造数据可能产生的价值。

出于为更多员工提供数据分析能力的初衷，欧普照明建立了公司内部数据指导委员会，将具有数据分析强诉求的员工召集在一起，数据团队提供关于Tableau使用、数据规范与标准的培训甚至是一些模型的搭建建议，利用论坛分享等形式，鼓励员工自发进行创新项目，之后再由企业评估这些创新项目是否具有孵化价值，帮助员工利用Tableau产生业务价值并实现增值。