Tableau合作富德保险：加强数据人才储备

富德保险控股股份有限公司（以下简称“富德”）是一家全国性的专业保险集团公司，资本实力位居国内前列。其寿险子公司已经建立了覆盖全国重点省市区域的多元服务平台，在全国范围内拥有35家分公司，分支服务机构及服务网点数量超过1000。

(2)项目背景

富德一直致力于以科学前瞻的战略眼光布局公司组织架构。公司经营管理团队由业界知名寿险管理人才组成，有丰富的行业经验和影响力。深谙市场规律、极具战略眼光的管理人才推动富德不断求新、求变、求发展。因此，在观察到数字化转型的浪潮向传统保险行业汹涌而来之时，富德敏锐的捕捉到了自身在数据能力方面的不足，并为此在公司引进、推广Tableau，用数据的力量提升自身核心竞争力。

(3)解决方案

打造数据训练营，利用Tableau赋能员工数据技能，储备未来数据人才

随着金融科技、数字技术的快速发展，保险业也面临着新的行业变革，数字化转型已经成为保险行业提升企业核心竞争力的重要手段。从行业发展现状来看，传统保险公司虽存有海量数据，但数字技术运用不足，经营决策主要依靠经验，数据资产未能发挥其价值。

在富德看来，未来公司之间的竞争，不仅是数据管理、数据工具的竞争，更是数据人才的竞争。也正是因此，公司于2019年正式成立Tableau数字化转型小组，采取宣传导入、集中培训、外出调研和文化活动的方式在内部积极推广Tableau的使用。

首先在全集团内开展Tableau宣传活动，通过精品案例展示其效果。随后集中开展多批培训课程，培养种子学院了解Tableau的基础使用方法，并引导鼓励员工自主探索在用作中的运用。同时，公司也通过Tableau社区，了解、学习其他数据文化较为成熟的公司如何运用Tableau，汲取经验。

一年半的推广历程中，富德共开展了6批培训，培训人数突破500人，完成实际工作案例数超30个。通过积极参与培训，员工初步形成数据分析思维，成为驱动公司未来数字化发展的数据人才。

从知识到应用，利用Tableau让数据为实际工作创造价值

2020年，富德在培育数据人才方面继续发力，致力于通过Tableau将数据分析知识转化为实际价值。一方面通过直播培训的方式，扩大培训人群覆盖面，让更多员工了解数据的价值和魅力。另一方面积极策划策划组织数据分析挑战赛，鼓励参赛选手通过结合实际工作场景制作分析案例，解锁更多利用数据价值的方式。

同时，案例开发过程也是学习的过程。通过挑战赛，团队数据分析技术、思维都有极大提升。随着更多成员数据应用能力和意识的进步，公司数据素养则逐步建立，为数字化转型奠定了更坚实的基础。

普惠、共享、互动，利用Tableau打通数据通道，用数据驱动管理

富德保险控股股份有限公司数字化转型小组表示： “数字化先行的保险公司，需要在业务运营中充分发挥数字技术的作用，在产品开发、营销行为、客户选择等部门之间打通数据交换渠道，实现数据无障碍流通。只有这样才能让大数据分析的作用最大化，为管理决策提供有力依据。

在公司内部推广Tableau后。员工表示Tableau优秀的使用逻辑和交互设计，让不同技术背景的人都可以短期内快速掌握使用方法，具有普惠性。此外，Tableau可以进行多表关联筛选，互动性强。传统的经营分析，报告中数据展示图是图片形式，汇报时是静态汇报，而Tableau可以现场提问，现场联动筛选和挖掘，甚至可以现场快速制作新的图表，从而对经营情况进行多维深度分析，这种动态的，互动性强的能力，是Tableau有别于传统工具的地方。更为锦上添花的是，Tableau拥有Server端，其可以将数据分析成果上传，并多人在线查看数据分析案例，让更多人分享数据分析思路，享受数据探索的过程和结果。

(4)价值体现

毫无疑问，数字化转型的浪潮中，传统的保险行业的数字化趋势也势在必行。通过Tableau的运用与推广，富德保险控股不仅打造了坚实的数据人才基础，提高了公司数据素养，形成数据分析文化，更是为公司未来的数字化转型打下了坚实的基础。富德保险控股也相信，未来 Tableau将会帮助更多的企业利用数字技术，适应时代发展趋势，从而全面提升企业核心竞争力。