Tableau合作西交利物浦大学：提高图书馆的数据分析效率

大学图书馆的数据库包含海量不同领域的期刊和论文，对这些数据库的访问本身也会产生庞大的数据。过去，西交利物浦大学图书馆处理访问数据的方式是，在年终总结时数名馆员会根据图书馆每个数据库的不同维度数据，例如点击量、下载量来进行数据分析和报告攥写，这项工作往往会耗费数名馆员一周的时间。

西交利物浦大学图书馆在最近的图表制作中采用了 Tableau Desktop ，由于Tableau易于操作，现在同样的工作只需要一名馆员2-3天就可以完成，数据分析的效率提高了50%以上。提高效率的同时，受助于Tableau自动化的处理方式，数据分析的准确性较之前也有了提高。

 

大学图书馆密切关注所采购的电子资源使用情况，这些数据是图书馆进行深化各项工作的宝贵资料。在使用 Tableau 之前，西交利物浦大学图书馆内某些电子资源的供给和需求不相适应，例如个别的电子资源的使用成本异常。如果持续采购此类资源不仅浪费了高校经费，耗用高校有限的网络和数据库资源，还需要专门人员对信息进行维护和管理。但是传统的数据图表并不能直观的反映出问题所在，改进这类问题显得十分困难。 他们试图利用 Tableau 可视化的呈现方式和联动性的仪表盘来分析问题所在。通过 Tableau 仪表盘的呈现方式，他们能轻松的获取某个特定时间段的电子资源使用率，某个特定数据库的使用率及下载量。同时，通过对采购成本及使用率的分析，联动性的仪表盘为数据库的持续采购决策提供了支持。在仪表盘的帮助下，陈钦和她的同事得以更深刻的洞察资源使用情况并及时形成报告建议供决策，最终，应用Tableau帮助西交利物浦大学图书馆节省了采购费用。如下就是平时和同事交流时用的仪表板：

 

西交利物浦大学的数据分析馆员需要攥写并提交馆内电子资源的使用数据报告，最终在决策委员会上进行报告的陈述及数据的展示。数据报告将作为委员会制定下一年电子资源采购计划的参考。在使用Tableau前，由于当时的图表无法实现联动性、呈现的方式也较单一，并不能很好的解答委员对某个关于单一数据或者单一时间段内的具体问题。

西交利物浦大学图书馆的数据分析馆员陈钦和她的同事们在数据分析工作中引入了Tableau之后，利用该系统新颖的数据呈现方式及联动性的仪表盘，实现了图书馆电子资源使用数据高效和便捷的呈现。馆员们可以方便洞察特定时间段内电子资源的使用率或某一特定数据库的使用数据，再通过对数据库采购成本的分析，最终使用联动性的仪表盘向委员会作出更加及时准确的报告并清晰回应委员们的问题，从而使得委员会的决策更加科学。