宁波国际物流发展股份有限公司：一体化管理平台

(1)客户介绍

宁波国际物流发展股份有限公司由宁波市政府主导，宁波交通投资控股有限公司、宁波海关、宁波舟山港集团有限公司、宁波开发投资集团有限公司、宁波信息港发展投资股份有限公司等单位投资组建，是基于互联网和信息技术的物流综合服务商。

自2003年成立至今，公司以“服务”为核心，以“业务需求”为驱动，不断探索和创新，陆续在多地成立下属公司，在多省市实现项目落地。公司主要业务已覆盖智慧口岸、智慧物流、智慧交通、跨境电商、物联网应用、商品追溯等领域。

公司立足于进出口行业关务信息化数据管理、关务全程互联共享为理念的综合服务平台，打造众多拳头产品，深耕本地服务的同时，着力拓展全国业务。公司始终致力于综合服务平台的构建，在进出口领域为政府、各类物流企业和特定的货主企业提供IT协同和运营服务，帮助客户提高国际供应链竞争能力和物流信息化水平，降低通关物流成本、提升企业竞争力，进而提高进出口领域大通关、大物流的整体效率。

作为国家高新技术企业，公司配备强大的IT技术团队，拥有信息资源及数据通道的双重优势，具备强大的信息技术创新研发能力和软硬件运用实施能力。

(2)项目背景

1.项目工作量不断增大，旧的管理模式不能支持。随着宁波国际物流的业务扩展和市场规模扩大，企业管理的客户和项目增多，单纯的手工记录或者依靠简单工具的组合应用，来管理项目过程中出现的越来越多的交互信息和密集的进程控制，已经不适用。

2.原有的企业管理模式，不能根据企业内部成员的职责，进行项目信息的有效的权限设置。

3.项目信息缺乏透明性，难以监控。基于手工的信息管理，在项目管理中的进度、任务、人员、成本、收入等，是无法实现自动高效的项目汇总分析，容易造成信息滞后，无法实时监控。

4.项目资料缺乏系统化管理。由于项目管理需要把大量信息进行系统化整理与分析，容易造成庞大的工作量。所造成的信息散乱，无法形成系统化的知识不利于后续项目的数据资料共享。例如：针对项目的人工绩效方面，由于难以统计，是不利于中高层的对于项目成员的奖惩管理。

5.缺乏客户及客户合同管理，无法有效地把控客户与项目之间的有效关联。

(3)解决方案

在深入了解宁波国际物流的管理需求后，高亚科技为宁波国际物流设计了一套完善的企业一体化管理解决方案，能高度契合宁波国际物流的项目管理和客户关系管理需求，通过系统快速有效标准的改变提升管理效率。

1.实现项目管理信息化管理。针对宁波国际物流原有项目业务情况，搭建项目管理平台，设置科学的项目管理流程，实现全过程关键要素管理，涵盖前期分析、立项、执行、结项以及运行维护全过程，对具体项目的资源、任务、进度、方案、程序、文档等关键要素进行管理和监控，同时可总览项目进度，细查项目基本信息，如人力资源绩效问题，从而实现透明化管理和实时监控。

2.项目要素精细化管理。除了标准的管理流程外，8Manage还根据宁波国际物流不同人员的职责设置不同的信息浏览和关注；而且可以自定义相关工作表单，灵活应对工作需求。

3.智能的系统预警功能，及时了解待处理需求以及相关事项进展情况。

4.提供完善的知识管理功能，能够按项目阶段管理项目相关文档和知识，形成知识库，供宁波国际物流内部进行经验借鉴和分享。

5.引入客户关系管理平台，提供全面的客户信息管理和客户合同管理，完善客户关系管理。

(4)价值体现

宁波国际物流携手高亚科技成功上线了一体化管理平台，告别了过去的旧式管理，打通了内部信息壁垒。通过全流程的项目流程管理，实现了项目过程中，客户、业务、项目的联动管理，让信息与数据共享联通，让整个项目管理流程更加透明化、规范化，实现企业一体化管理，从而提升了管理效率、业务的进展和企业的运营能力。