8Manage BI合作韵达：信息化管理平台

(1)客户介绍

韵达快运公司成立于 1999 年，初期建设以江浙地区为主的服务网点。经过 2003 年的网点建设后，迅速把快运服务扩大到全国地级城市。

短短十二年间，韵达公司在全国已拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足不同需求的解决方案。

科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。

是“中国快递行业十大影响力品牌”。韵达快运上线8Manage PM项目管理系统，打造了信息化项目管理平台，实现企业高效的项目管理方式。

(2)项目背景

韵达快运飞速发展带来的管理问题

快递行业这几年飞速发展，韵达快运更是取得了前所未有跨越式的腾飞：员工队伍扩大、网点数量膨胀、业务项目日益增多。

然而韵达公司原来的管理工具只是一些电子表格等个人工具，并且由于管理跨度大、各级机构位置不同，他们面临的挑战越来越严峻：

1. 分公司遍布全国各地，每个分公司都有项目在进行。项目基数大、类型多、周期长，使总部在了解、统计、管理各分公司项目上需要投入大量的工作。

2. 原有项目管理的工具提供的信息比较静态，无法动态地反映项目的实际进展情况。

3. 项目问题的沟通一般通过线下进行，信息不够透明，沟通成本也比较高。

4. 需要引入项目费用管理机制，在费用超支前进行预警。

(3)解决方案

为了企业稳定健康的发展，韵达公司需要一个先进的项目管理工具解决以上问题，强有力地支持韵达增强转运能力和提升服务水平。

经过严格的筛选，韵达公司决定采用高亚科技自主研发的产品——8Manage 项目管理软件。针对韵达公司现有的项目管理问题，8Manage 项目管理系统为韵达公司提供了一套完整、切实可行的解决方案：

1. 工作进度与工作成果挂钩 工作成果与质量过程挂钩准确统计项目进度数据

8Manage PM项目管理系统是纯 WEB 的项目管理工作平台，允许项目成员在一个平台上实时共享项目执行信息，并进行动态的计划和发布执行结果，即在同一平台上完成交付成果的提交、质量评审和文件存档，一举三得：

• 工作的完成取决于工作成果的按质量交付完成，不再由手工填报完成百分比，准确统计项目的完工率；
• 每一阶段工作成果的完成，都在系统中进行审核，严格把关工作质量；

• 工作成果的文件存档，实现知识沉淀；

此外，8Manage PM的项目模块功能，支持项目整体进度的清晰定义，让同类项目的进展具有可比性。

2. 信息共享 线上沟通跨级跨地域联动的项目协同工作

8Manage PM项目管理软件是一个先进的项目管理工作平台，能有力支持跨级跨地域联动的项目协同工作。它提供各种接口，使组织架构、项目执行、费用与韵达公司原有的 OA 系统同步，使信息共享，减少重复工作；

它还提供多种沟通工具（如：即时沟通、公告、email、论坛等）给项目成员沟通并存档，增加信息透明度，降低沟通成本。

并且，领导可以轻松地在 8Manage 进行跨机构、跨地域的任务下达和责任指派与转派，灵活控制工作数据的权限，实现工作指导与反馈信息的实时联动。

8Manage 项目管理软件的先进性还体现在它的动态跟踪监控与自动预警功能，当发现工作的异常或费用超支的情况便自动 PM 客户成功案例预警，提醒项目成员或领导及时调整工作或策略。

3. 8Manage 系统完美支持 OGSM 策略地图

韵达公司通过 OGSM 来制定内部的工作策略计划，而 8Manage 项目管理系统能够完美支持 OGSM 策略地图；

更重要的是，8Manage 项目管理系统的策略地图能使策略计划与项目执行无缝结合，公司领导只需在一张地图上，便可总揽工作策略由制定到落地的全过程，同时进行有效的实时管理和监控。

(4)价值体现

韵达董事长在 2010 年新春曾经寄言：“2011 年，是 12·5 规划的开局之年，也是韵达集团发展壮大的关键一年。韵达快运将坚定不移地用邮政业十二五规划指导各项工作；

将以转运中心为基础，坚持产品延伸和产业扩张并重的战略；将继续保持陆运优势，着力发展航空运输；将以科技为先导，促进信息技术与快递业务整合。

”韵达快运与高亚科技的携手合作，打造新一代的信息平台，正是体现了韵达快运“以科技为先导，促进信息技术与快递业务整合”的精神。

同时，也为 8Manage 在快递行业开拓了一个全新的领域。