Domo合作TROVE：商业智能工具
(1)客户介绍
澳大利亚的免费在线研究门户。Trove是澳大利亚国家图书馆与澳大利亚各地数百家合作组织的合作项目。
(2)项目背景
挑战：TriveBrands寻求一种可扩展的商业智能工具，以满足多个部门的多方面需求。
(3)解决方案
解决办法：多莫提供了一个单一的真相来源，以帮助管理人员，销售，市场营销，物流，法律和其他团队发展业务。
“财富品牌”将数据与行动相结合，这要归功于多莫。
作为创新健身、健康和生活方式产品的设计师和制造商，富丽品牌致力于简化和改善客户的日常生活。TRIVE的业务技术团队有一个类似的目标，即通过改进员工访问、共享和报告数据的方式，简化公司各部门的日常业务。
自2016年以来，Trove一直依赖多莫作为整个组织商业情报的唯一来源。
“我们的目标是广泛采用，并确保我们有一个简单易用的工具。我们想在特洛伊建立未来的BI。我们想要一种人们能够实施的资源来推动真正的商业变革。“
改变现状。
“财富”一开始是将多莫介绍给执行团队，以协助高层的商业决策。高管们依靠多莫来了解销售趋势和利润率，以确保公司的整体健康。“在过去两年里，我们推出了三个新品牌，尤其重要的是，我们的高管团队要了解这些品牌的表现以及它们如何影响我们的增长。”特洛伊品牌的商业情报经理泰森·克莱格(TysonClegg)说。
从那时起，该解决方案已在整个公司推出，包括销售、金融和物流。“我们的后勤团队最初并没有很好地利用多莫，但现在他们可能是我们最大的用户，因为他们认识到实时报告为他们提供了支点和创新的力量，”彼得森说。“整个公司的每个团队或部门都有某种数据管道，它们可以在固定的频率上使用。”
多莫已经影响了我们公司的文化，使之更多地由数据驱动。它已经成为我们几个团队使用最广泛的工具之一。“
除了使用DOMO来帮助监控利润和推动商业决策之外，Trove还使用Domo来构建一个更好的工作场所。该公司定期发送匿名员工调查报告，以跟踪员工满意度并收集反馈。然后，它使用Domo的个性化数据权限，在不与整个公司共享调查结果的情况下，自动向每个部门主管发布相关信息。
类似地，个性化数据权限用于为每个销售代表创建一个仪表板，允许他们只查看自己的性能，而无需访问其他代表的数据。数据以半小时的间隔进入仪表板，为交易提供了近乎实时的洞察力。“如果我们试图从ERP系统中提取出大量的数据，就会造成一个巨大的瓶颈。“克莱格说。
保持动力。
随着TRIVE对流感大流行的反应，Domo是分享数据和保持公司联系的重要工具。“我们团队的大多数成员都是在家工作的，我们一直在研究我们所谓的动量指标，”彼得森说。“这使我们能够继续向前推进，而不是只实现日常最低要求，从而保持业绩平平。” 通过每天查看这些指标，并作为一个遥不可及但又有凝聚力的团队，经理们可以确保员工在必要时达到他们的目标，同时做出改进。
(4)价值体现
影响：在流感大流行期间，Trve依靠多莫来保持准确性和势头，而员工则在家工作。
为了在员工远程工作时保持对客户满意的无与伦比的承诺，trive还创建了计划好的警报，如果Domo检测到丢失的订单、有错误的订单或需要快速发货或类似特别注意的订单，就可以自动发送电子邮件或发短信给相关经理。Domo的扩展集成集使它变得简单。
“事实上，我们可以将我们的项目管理软件与我们的erp和其他一切集成在一起，这对于获取我们正在从事的任何事情的实时数据和统计数据都是一个巨大的好处。”没有多莫，我们就不可能取得任何这些成果。“
