品牌名称
D2L
企业规模
201-500人

Domo合作D2L:构建自定义可视化

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(1)客户介绍

D2L的在线学习平台Brightspace允许您改变体验,以满足教育者和学习者的需求,无论他们在哪里或是谁。

(2)项目背景

挑战:D2L需要一个BI工具,它可以用来为它的学习平台提供一个新的自助分析产品。

(3)解决方案

解决办法:Domo Everywhere使客户端构建自定义可视化变得非常简单,即使他们有非技术背景。

 

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D2L使自我服务分析成为多莫的现实。

D2L是光明空间(Brightspace)的制造商,EdTech公司将其称为一个学习平台,供那些非常关心确保学生发挥潜能的人使用。报告和可视化是这一承诺的关键组成部分。教育工作者使用它来测量学习者的互动数据,以了解学生在课程中是如何进步的,他们在哪里取得成功,以及在哪里可以改进参与。这些数据用于所有领域,从获得经济援助到满足认证要求,再到提高学生留校率。

然而,该公司发现,其以前的BI工具已经成为产生所需洞察力的障碍,以帮助用户和学生实现他们所能做到的一切。“我们已经长大了,”D2L的产品管理经理梅根·沃克(Megan Walker)说。“用户体验并不理想,我们希望通过选择一个新的合作伙伴来改善这一点,这将让我们提升整个产品的档次。”

在评估BI选项时,Brightspace平台需要一个具有灵活性的工具,以满足世界各地各种各样的教育和企业客户的需求。他们围绕本地化、翻译、安全性、访问、集成、可用性和广泛特性的标准,迅速从市场上的每一个BI工具中筛选出他们的列表,只剩下一个:Domo。

对多莫的自私自利的理解。

D2L依靠Domo Everywhere,Domo的嵌入式分析解决方案,在Brightspace平台上提供一个新的自助分析产品,允许用户建立自己的自定义可视化。

 

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该公司为每个客户端建立一个Domo实例,然后用客户端的数据和预先构建的模板填充这些实例,以帮助它们开始工作。DomoCourseBuilder被用来创建一个自动上机指南,以帮助客户更快地开始工作。D2L公司显著采用了其新的自助分析产品,43%的合格客户在发布后的头6个月内启动了该功能。那些客户中,77%的人定期使用新功能。

“对于我们的客户来说,能够使用他们自己的数据是非常有价值的,如果我们只为他们提供一些东西,他们就会输掉。”我们在那里得到了很多非常好的反馈。“

梅根·沃克产品管理经理

除了为客户提供更多的价值外,DOMO还使D2L能够通过提供额外的功能来驱动更多的收入。“客户可以与我们一起争取时间来构建一些特定的东西,比如一份针对他们所在地区独特的审计要求的报告。“D2L的数据解决方案顾问KaraSchimmelling说。“这有助于扩大我们提供的优质分析服务,因为我们能够在这套产品中表达出比以往任何时候都要高得多的价值。”

一致性与简单性相适应。

Walker认为,D2L面临的一个关键挑战是,隔离系统意味着为其仪表板提供动力的数据并不总是与在光明空间的其他地方显示的数据保持一致。沃克说:“能够为我们的嵌入式仪表板利用联邦代理,并能够将我们的数据直接加载到DOMO中进行自助分析,这意味着我们的源数据现在更加一致了。”

 

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此外,施密尔芬说,多莫已经使更广泛的客户利用数据。“在Domo之前,客户可以访问我们的软件包附带的原始数据。那些技术上的人可以用它运行,“她说。

(4)价值体现

影响:在推出新功能后的头六个月内,43%的符合条件的D2L客户使用了新功能,77%的用户定期使用该功能。

多莫现在使我们的非技术客户也很容易对分析感到舒服。它确实使更多的人能够使用这些数据。“

卡拉·施密尔数据解决方案顾问

随着大流行,许多D2L客户被迫迅速从面对面的学习转向一个完全远程的模式。多莫帮助这些客户了解他们新的在线教育模式是如何运作的。“有了这个工具,他们就能掌握更多的数据。”沃克说。“他们可以更自信地回答领导人提出的问题,能够证明事情进展的方向,并强调他们可以改进的领域。