Domo合作WEITZ：商业数据挖掘与分析
(1)客户介绍
Weitz是美国领先的总承包商、施工经理和设计建造商，专注于商业和工业建筑项目。
(2)项目背景
Weitz&Luxenberg需要一个BI解决方案，它不需要昂贵的开发人员来构建有用的报告，而且不仅仅是为了数据而提供数据。战略总监比尔·丹宁格(BillDenninger)和运营总监叶希亚(Yehia)表示，他们知道，他们需要一个不需要妥协就能满足自己需求的解决方案。
(3)解决方案
- 数据卫生：修复数据有多容易？连接数据是多么容易
- 自助服务：无论是从分析师的角度来看，还是从商业终端用户的角度来看，比如律师助理或律师，这对用户来说有多容易呢？
- 接口可用性：对于最终用户来说，是否很难点击并钻研更深层次的洞察力呢？
- 技术能力：数据源是如何集成的，哪些连接器可用，数据集是否有限制？
- 总体功能：将数据转化为能推动有意义的行动的洞察力有多容易？
在测试了技术要求后，威茨和卢恩伯格公司在全公司范围内推出了多莫公司.
有目的的洞察力。
Weitz&Luxenberg并不只是想利用数据表面表面的洞察力，而是将各种自变量和算法计算出来的值结合起来，以解决关键的商业问题并采取行动。谢天谢地，多莫支持这种良性循环，使公司能够建立预测，帮助团队为未来做出更聪明、由数据驱动的决策。
Weitz&Luxenberg在整个业务中都使用了Domo。以下三个用例改变了营销人员、律师和公司合作伙伴与客户和潜在客户的工作方式。
营销：客户收购不是由一时冲动驱动的。
与许多专业服务公司一样，Weitz&Luxberg在营销、客户获取和建立推荐关系方面花费了大量资金。在历史上，这意味着购买电视和广播广告，并通过询问前景来衡量成功，“你是怎么听说我们的？”由于Weitz&LuXXberg的案例类型遵循严格的供求曲线，量化最有效的资本使用是一个显著的优势。
一个全面的营销仪表板取代了基于Excel的领先报告，导致了他们在数据驱动决策过程中的第一次重大改进。对于Domo，Weitz&Luxenberg现在使用的是一个接收系统，在这个系统中，业务用户可以在整个旅程中移动，了解领头什么时候进入系统，开始与市场互动，成为一个保留的客户，等等。
仪表板已经成为营销部门的主要资产，该部门利用仪表板来提高营销效率、洞察力驱动的分析以及扩展到跨网络的多渠道通信。
客户管理：通过数据驱动的决策管理客户。
虽然律师事务所并未被视为“高科技”，但近年来，许多律师事务所已开始投资于数字转型。
由于Weitz&LuXXberg已经遇到了两大挑战，他们正利用Domo来迎头应对这些挑战：
- 在与不同的律师事务所合作时，他们的数据库系统往往不能有效地“在四墙之外”进行交流。控件，如pdp，或可用的嵌入式分析功能。多莫，已被证明是跨组织工作的关键，同时有助于简化管理。这种为客户和合作伙伴提供个性化仪表板等工具的能力，意味着该公司已经开辟了潜在推荐合作伙伴的前景。
- 不同的系统产生了东西从裂缝中滑落的危险。在一家律师事务所，管理不善的案件是一个重大的赔偿责任问题；一个从未提交过的保留案件、一个没有提出的诉讼时效、或对动议的迟答复-最后期限-都构成潜在的不当做法。当涉及到案例管理时，Domo的全面连接支持“异常报告”。在Domo内部，公司现在可以跟踪和计算案件的每一步的风险，以识别被忽略的案例，并了解风险简介。然后，这些“异常”可以通过自动警报进行适当管理。
报告：综合盈利能力、预测和预测。
Weitz&Luxenberg利用Domo作为唯一的真相来源，使得公司能够根据历史趋势预测盈利能力，而不是像餐巾纸那样预测公司每年赚多少钱。
(4)价值体现
现在，该公司对以下问题有了详细的答案：
- 案件需要多长时间才能达成和解或陪审团裁决？
- 当他们通过公司时，我们的案件速度是多少？
- 我们在哪里可以作出改善呢？
- 如何才能更快地处理案件，并提高业务内部的收入速度？
影响：
- 利用实时数据确定最佳客户行程
- 在成为问题之前找出瓶颈并预测问题
- 确定最有效的客户获取方式
