品牌名称
网鱼网咖
企业规模
201-500人
Quick BI合作网鱼网咖:助力用户行为画像
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(1)客户介绍
网鱼网咖创始于1998年,从诞生之初就秉承不断创新的理念,致力于打造多人游戏空间,为顾客创造完美的娱乐体验。截至2019年10月,网鱼网咖全球会员数量超1600万,服务覆盖全球83个城市,延伸至澳大利亚、加拿大、新加坡、美国、英国等国家,全球拥有800余家门店,人气战队iG、4AM倾情代言,年服务人次超3000万,是深受全球玩家喜爱的聚玩圣地。
(2)项目背景
用户数据提取效率:要从业务上面考虑,如何从会员及其行为数据提取洞见,并给会员提供更好的服务;
BI系统建设成本:传统BI和大数据建设的体系成本非常高,速度也很慢;
业务人员协同:传统连锁的报表分析业务门槛很高,限于连锁模式的特性,很多业务人员分散在全国各地。
(3)解决方案
新的时代需要全方位的去利用大数据提高会员服务的体验,需要对会员的分类、分级、偏好、以及连锁门店的经营状况等数据进行分析,以增加对会员行为预测的更准确的判断。
(4)价值体现
所在分类
商业智能(BI)
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