结果导向，精心打造实效型人才培养体系

企业介绍
银座集团股份有限公司（简称银座集团）成立于1993年，是鲁商集团旗下的，跨区域、多业态的大型现代化零售集团，主营业态为超市、百货店、购物中心。

银座集团目前在山东、北京、河北、河南等地拥有大型商场170余家，与台湾统一合作便民超市200多家，连续多年名列中国连锁企业前茅。银座集团为主板上市公司、大型国有企业，自有员工1.8万人。

人才培养痛点
作为劳动密集型行业，不可避免地出现基层员工的流动性较大，造成培训的频率很高，培训具有重复性，例如每个门店每月都会进新员工，门店人员平均每月都会做1-2次集中性的员工入职培训，后面还有在岗培训，非常耗费人力。

首先，受新零售影响，集团近两年在战略层面不断推进各项工作改革创新，特别是企业信息化建设；

其次，随着公司不断展店，开店的省、市、县越来越多，人员也就相比往年更加分散，传统的集中面授费时费力，伴随培训产生的差旅费用很大；

第三，公司员工数量很大，仅靠线下的培训，很难在短时间内做到培训的普惠，即使参训的同事回到单位能够积极进行转训，信息的传递也很难做到100%。

解决方案
银座集团在2017年决定搭建线上学习平台，并经过多家对比，最终选定云学堂平台，并在2018年1月正式上线了“银座云学堂”。

客户价值
通过上线“银座云学堂平台”，为集团的培训提供了丰富的线上课程资源，节约了项目周期时间和费用。

银座云学堂平台的课程学习功能非常完善，界面直观，也非常容易掌握。使用银座云学堂平台最多的是基层管理人员，这个层级的人数也是最多的。最常用的功能有在线学习、任务指派、积分商城、在线测试及学习评估。

 银座云学堂平台不仅为集团的培训提供了丰富的线上课程资源，节约了项目周期时间和费用。而且通过平台可以方便地建立混合式项目或OJT项目，学员在移动端可以很方便地查看并进行操作。

通过平台还可以有效地实现‘需求调研—项目设计—发布学习—互动—评估总结’一系列闭环操作。

此外，平台也方便了项目运营人员的日常管理。项目运营人员可以随时随地查看个人进度、小组进度，并通过平台实现签到、考试、评估、作业等功能，也可以通过平台实现导师在线辅导。

数据证明，银座云学堂平台的运营做得非常出色，自2018年1月启用，账号数4000，月均平台登录率80%以上，单个内部课程的自主学习覆盖率也超过了80%，取得了非常好的效果。