助力国家高级综合能源人才的培养
2015年6月,经党中央、国务院批准,中国电力投资集团公司与国家核电技术公司合并重新组建成为国家电力投资集团公司(简称:国家电投)。由于国家电投各级单位分布地域广、员工人数多,传统的面授培训已经不能满足集团人才培养的需求,而且要是实现全员和全部脱产培训投入非常巨大。
知学云科技协助国家电投整合原有两个系统(中电投、国家核电),形成国家电投集团统一的网络学院,服务全集团干部员工,学院下开设二级分院,兼顾集团统一管理、教学资源共享和各单位的个性需求,集团各教育培训机构共同参与网络学院的资源建设,服务面向的用户群体。
目前,网络学院积累专业课程4000多门,组织培训近百万人天,支撑全集团14万人的培训,真正成为集团全员培训、终生学习的推动者和实施者。
国家电力投资集团公司学习平台荣获“中国E-Learnin行业卓越实施奖”、“优秀企业大学”和“最佳学习项目”等多个奖项,成为在线培训学习标杆企业。
项目概况
国家电力投资集团公司成立于2015年6月,由原中国电力投资集团公司与国家核电技术公司重组组建。国家电投是世界五百强企业。
连续五年荣登榜单,公司注册资本金450亿元,资产总额8661亿元,员工总数达14万人;拥有7家上市公司,包括2家香港红筹股公司和5家国内A股公司。国家电力投资集团公司人才学院(以下统称“人才学院”)于2003年8月28日挂牌成立。
作为集团公司人才培训的主基地,人才学院承担集团公司领导人员、专业管理人员、专业技术以及技能人员的培训任务,承担集团公司职业技能鉴定,职称评审等人才评价工作。
需求分析
由于国家电投特殊的背景,核电、火电、水电、太阳能发电、风电等业务版块弱相关,要满足各级单位、子公司多样化的课程资源、人才培养模式。
行业人才的年轻化,对学习内容的数量、质量与时效要求更高,在线学习个性化需求越发强烈。如何通过新颖的方式促动这个群体热爱学习,提高自身的技能与素质,从而推动学习对工作绩效的支撑?如何突破传统培训的限制,节约培训成本,扩大培训范围,与面授培训进行更有效地结合,改善培训收益?
解决之道
云中心管控、多系统联动
为满足全集团各级单位的培训需求,网络学院从产品底层架构入手,建立云中心,用于管理所有共享的课程资源、知识文档;业务端管、学系统、APP系统分离,但底层通过数据中心实现资源与数据的有效连接。
“一院多专区”管理运作模式
建立了“一院多专区”的运作模式,网络学院提供大平台,建立通用的课程资源,集团性培训活动,各专区共享总院资源,又能独自开展培训业务。
由于国家电投特殊的业务特性,人才学院建立网络学院总院,通过建立专区的形式,采用权限配置,实现平台的统一管理,资源共享,同时各专区能实现独立的培训业务管理体系,可以独立管理专区的课程资源、知识文档、考试、班级培训等。
每一个专区都可以实现自己特定的UI风格、组织架构、岗位体系、培训业务体系,以及对应的权限配置、学分积分体系。专区既可以独立运作、又可以共享总院的总院。
课程从需求出发 聚焦业务场景
网络学院面对全集团14万人,从基层的操作工技能培训到管理层的领导力培训,纵向跨度很深;同时,几十家兄弟单位不同的业务版块对于培训管理和人才培养的需求差异非常明显,横向跨度难度极大。
这些都加剧了网络学院对集团人才培养多样化需求把控的难度。为此,网络学院结合“一院多专区”的形式,从两方面入手:一方面由上到而下,从集团企业文化、战略规划的角度分析集团的关键需求;
另一方面利用专区功能,让各个兄弟单位实现各自的个性化人才培养需求。同时,为满足各业务单元的应用,网络学院对需求的类别做了划分,分别为:战略需求、职业技能需求、专业技术需求和基础通用素质需求。
为了满足这些需求,网络学借助移动学习平台、多方引入第三方资源,也通过仿真实训、教学研发、混合式培训等覆盖大量人群,并逐渐形成自己的优势。
依托平台,开展新入职大学生新锐训练营项目
国家电投视青年为生力军、战斗队,是决定企业未来的根本力量。项目设计聚焦角色转变与文化适应,聚焦企业认同感、归属感和荣誉感养成,聚焦心理契约与共同体意识建立,设置了“企业认知”、“职业素养”、“团队建设”、“主题活动”四大模块,采用“学校+移动学习+基地实训”的多级联动培养模式。
学员通过APP,利用空余的时间完成设定的学习闯关任务。所有的培训课程(含面授、直播、在线课程、基地实操)都通过系统管理,学员通过APP实现扫码签到,参与课程学习和评估;统一人才测评,即通过APP进行讯后效果评测;
所有结果数据都通过报表系统管理。
从“新锐训练营”走出的学员们,得到了各成员单位的高度好评,成为集团公司改革发展和“弯道超车”的新一代国家电投人的代表。
一站式管理,满足集团人才培养需求
由于全集团各级单位分布地域广、员工人数多,传统的面授培训已经不能满足集团人才培养的需求,而且要是实现全员和全部脱产培训投入非常巨大。
为了适应现代企业发展要求,解决集团人才培养的诉求,进一步提高集团的综合实力,促进产业升级。从最初的聚焦于在线学习,后经过多次升级,目前已涵盖在线学习、移动学习、考试管理、培训管理、直播课堂、人才发展、知识管理等功能为一体的专业化集团网络学院。网络学院提供包括正式学习、混合式学习和非正式学习完整的学习支持,以及员工职业发展指引和个性化的员工培养计划;
同时为管理员提供完整、全面、便捷的业务管理功能, Step By Step的操作模式,管理员不用培训,就能轻松完成业务操作。
客户感言
随着互联网、移动互联网、大数据、云平台等新兴技术为员工培训发展提供了更多、更好的技术支撑,员工对移动互联网的使用已经成为日常习惯。
同时员工的年轻化,也对学习内容的数量、质量与时效要求更高,在线学习个性化需求越发强烈,为更好的服务于集团发展战略的落地,需要利用E-Learning学习平台满足年轻人的学习需求,助力集团培养关键的人才队伍。
另外,信息化的发展、产业链的整合,业务从服务企业内部外延扩展到服务产业链上下游合作供应商和国际化项目,已经是央企教育培训发展的重要趋势,基于线下资源难以扩展的现实,未来机会在于通过互联网方式实现全产业链、全员、全覆盖的培训服务,打造企业的对外教育品牌,形成新的业务增长点。