助力安踏高效链接业务，完成前后端业务协同

班牛工单提效，降低了客服前后端的协作成本，在提升业务效率的同时，同时帮助我们完成了数据沉淀。

为什么我们会使用班牛，放弃了表格？提高沟通效率，解决客服前后端沟通难题

使用前：随着公司的客户服务体系越来越完善，每个顾客都有可能需要登记十几种不同的信息，分别存储在不同的表格或文档中；存储量多了，查找信息相当费劲；甚至连顾客姓名等关键信息有可能填写错误，导致找不到对应信息的乌龙产生。
使用后：使用班牛插件后，客服在接待过程中可直接使用插件完成问题的记录，并自动捕捉订单中的订单号、店铺、买家昵称等相关信息，无需手工填写，避免出错遗漏，并自动存储在插件的任务记录上。方便在下次接待客户时及时查看，大大节约了翻阅查找历史信息的时间。

班牛对数据分析决策有哪些帮助？数据实时沉淀，提高报表分析维度与时效

使用前：安踏作为国际品牌，销量大，客户群体广泛，数据量大，每天看着各种Excel表格手足无措，并且数据统计周期性长，基本每周或每月才会进行报表统计，无法及时发现问题。导致很多问题等数据结果反馈出来时。要么已经被解决了，要么已经错过无法解决了。
使用后：使用班牛品牌数据大脑，可以提前对所有群组进行数据看板的搭建；直接分析被记录的问题原因,每天的记录数据量，业务处理结果等所有被记录数据字段的分类、求和、平均与百分比。更能通过对产品具体SKU分析，达到迅速检验每个单品的问题点，从而逐个SKU去优化提升。

为什么我们会使用班牛，放弃了表格？提高沟通效率，解决客服前后端沟通难题
使用前：随着公司的客户服务体系越来越完善，每个顾客都有可能需要登记十几种不同的信息，分别存储在不同的表格或文档中；存储量多了，查找信息相当费劲；甚至连顾客姓名等关键信息有可能填写错误，导致找不到对应信息的乌龙产生。
使用后：使用班牛插件后，客服在接待过程中可直接使用插件完成问题的记录，并自动捕捉订单中的订单号、店铺、买家昵称等相关信息，无需手工填写，避免出错遗漏，并自动存储在插件的任务记录上。方便在下次接待客户时及时查看，大大节约了翻阅查找历史信息的时间。