数聚大数据BI合作阿迪达斯：提供准确数据

业务需求

• 目前Adidas的数字化平台包括第三方电商平台及自有数字化平台，包括天猫平台（天猫旗舰店、天猫KIDS、天猫ORIGINALS）、京东平台（京东旗舰店、JDKIDS）、官网及微信小程序等。此次ECOM项目涵盖了EXECUTIVE SUMMARY、OPERATIONAL EXCELLENCE、CONSUMER INSIGHTS以及WEB TRACKING 四个阶段性模块，通过电商行为管理、订单履行与库存分析以及客户评价行为等方面分析，制定电商发展战略化目标、引导电商发展方向，掌握数字化运营战场的主导权。
  
   

解决方案概述

• 追踪库存分析、订单流向、特殊件退换货情况以及发货时效性，为Adidas 电商运营数据分析团队提供关键业务指标，引导仓库和平台以及各店铺间的互动行为，实现电商运营和管控的数字化转型。
•  
• 对消费者评价行为进行分析，挖掘消费者在购买店铺留下的评价，深入分析产品、卖家服务、物流等相关数据，为Adidas 电商运营数据分析团队提供关键信息，便于制定高效的营销方案和研发优质的产品，为电商运营和管控的数字化转型做强有力支撑。

部分成果展示

项目成就

• 1.跨系统、平台提供实际库存，为运营团队采取灵活措施提供准确数据
  2.跟踪系统订单走向，通过对审核未通过订单、已分配路由订单、未分配路由订单以及退换货的追踪，从而分析Shipped Rate、Unshipped Rate、Return Rate以及最终成交率
  3.对产品、卖家服务、物流明细以及消费者评价关键词的综合分析，为产品数字化营销和服务提升奠定基础    
  4.基于评价模型，分析各月的用户评价趋势，以及对产品、卖家服务和  物流好差评明细占比分析，优化线上平台运营，提升客户满意度