Lily合作数云，通过全渠道crm构建其自身的核心竞争优势

客户挑战

近几年，传统服装品牌面临着信息化程度较高的ZARA和H&M在出货周期上的挑战，另一方面还因为自身数据的缺失，致使无法精准掌控消费者的反馈及偏好，错失了很多的良机。

随着全渠道零售时代的到来，Lily清楚的意识到数据化运营以及全渠道CRM对于服装行业的重要性，并积极开始了探索。

解决方案

数云的解决方案团队围绕“客户招募”、“客户留存”以及“提升客户转化和复购”这三个主题，通过软件产品为主线，营销效果为导向的思路，帮助Lily深度挖掘大数据价值，持续构建其自身的核心竞争优势。

项目最早开始于2014年，目前已合作第六期，从实施线上线下全渠道数据化营销开始，到积累一定数据后的数据化诊断分析，再到持续的数据化运营管理体系梳理，通过这种不断地迭代深化，帮助Lily 持续构建数据化运营与精准营销能力。