笨鸟社交帮助乾诚自动化锁定精准客户

一、外贸从零到一，其实也很简单

激光切割控制系统，一听名字就能感受到，这个行业是多么的专业和小众。这家不到10年的年轻企业，集研发、生产和贸易一体，是国家级高新技术企业，并通过了CE、ROHS及多项国家专利技术。飞速的发展，不仅赢得业界的认可，也成为了国内工业自动化控制领域的领跑者。

2018年4月加入乾诚的Coco，不仅是乾诚的新人，也算是一枚外贸新人了。面对着专业的机械设备产品，没有外贸资源，也没有相关平台和客户积累，相信所有人都能感受到当时的突破一定面临着多么大的挑战。不过幸运的是，早在2017年底的时候，乾诚就已经选择使用了笨鸟社交，尝试用销售线索的方式，赋能专业的产品和专业的外贸团队了。因此，对于Coco来说，从0到1也许没有想象的那么难，而事实也证明，这个过程充满了惊喜和收获。

二、用对方法，可以让外贸成交事半功倍

说起与笨鸟的结缘，是源于一个美好的初心。陈总在最初了解了笨鸟时，一直在思考，对于如此专业的产品领域，是否适合。然而，抱着对笨鸟产品和销售伙伴专业度的认可，陈总果断拍板定下来了。也希望笨鸟全新的思路，可以实现外贸思维的升级，也能对现有的外贸工作效率有提升。事实证明，正是这一个果敢的尝试，也为乾诚和乾诚的小伙伴们打开了新思维，赋能了新能力！

Coco分享到：“如果说过去我们那些外贸前辈们通过展会就能拿下订单，显然在今天已经不适用了。单一方式已经无法获得更优质的客户了”。于是，勤奋的Coco多管齐下，利用搜索引擎，结合社媒Facebook，再结合展会等，各种渠道收集来的客户，全部导入到笨鸟系统中。当然，笨鸟系统也给了Coco和同事们新的惊喜，因为通过其他途径搜索到的往往只能是公司，即使是联系方式，也基本上都是官方的统一对外联系方式，很少能找到相关负责人的。而这些公司一旦进入笨鸟系统，就可能会发生过神奇的变化，通过笨鸟的推荐功能，可能会找到客户的联系人信息，这对于团队来说，是效率的极大提升。

三、笨鸟潜客推荐，打开获客的新大门

除了主动搜索获取客户，更惊奇的就是笨鸟的潜客推荐，对Coco来说，是另一个获客神器了，通过笨鸟系统，可以坐等新客户“送上门来”，这是因为系统的人工智能可以帮助乾诚创建客户的模型，而这背后，是源于Coco可以去创建她最理想的客户画像，系统就可以根据画像去在海量数据库中检索最符合的客户，然后推荐给Coco，剩下的就是让Coco根据推荐度去选择哪些要，而哪些不要。这些推荐过来的客户，相关的联系人职位呈现出来，根据需要挑选。可能在很多行业里，只要抓住Boss，就有了成交机会，而在乾诚的行业，不仅Boss是关键人物，工程师作为对产品的检测和把关者，也是关键人物，而这些人，往往是其他途径很难触及到的，笨鸟的系统，恰恰将这些人，尽可能的挖掘出来了。仅仅通过这个功能，3个月时间里，Coco的客户库从200个猛增到了800个，更带来了18个成交订单，30多个对乾诚产品很感兴趣的意向客户。这也是对Coco努力的最佳回馈了。

Coco所说的“套路”，是以中国用心的体现，这便是使用笨鸟的营销旅程概念，从几百个客户没有任何分类的群发营销内容，到越来越精细分类，个性化的发客户最感兴趣的产品，这个中间的“套路”，正是Coco对客户的不断推荐、不断测试、不断了解。“给客户他最感兴趣的，他才会理你。否则像市场上其他人一样，盲目的把一堆产品推给客户，让客户自己去决定有兴趣，很显然客户可没有这么多耐心，看几十封甚至上百封推荐信，更不能把你平淡无奇的邮件百里挑一的找出来”

Coco用心的打造了一整套CTA邮件模板，从“主推单品”到 “单品详情介绍”，从公司的介绍，到研发能力展现，从服务能力展现，到综合解决方案提供，一整套的邮件模板，根据客户的营销旅程，在对的时间，和对的客户说对的话，自然事半功倍了。当其他同行还在眉毛胡子一把抓的发送毫无个性化的“骚扰性”邮件时，Coco和同事们已经在针对客户的需求和意向，发送着客户当下了解的阶段时可能最想要详细了解内容。相比过去没有明确目的地“骚扰”客户，耗神费力费时间，而现在有计划的营销，一轮邮件营销还未完成已有近20个回复，一个成交订单，以及大量优质线索。关键还省时间省精力。

四、越努力，越幸运

抱着对未来的美好憧憬，Coco再也不会担心客户不回复，客户没有兴趣。只要客户还在这个行业，还有采购的计划，剩下的就是如何制作更精美优良的营销材料，呈现给客户，让客户有机会透过漂亮的邮件“皮囊”，去更有兴趣的了解乾诚的有趣的“产品灵魂”。

用Coco的话说，“越努力，越幸运”，因为越努力，越会看清未来，而未来，已经能为准备好的外贸人，做好了准备！