品牌名称
百年人寿
企业规模
501-1000人
百年人寿保险股份有限公司与智齿科技的合作展示
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需求:集团化架构属性,带来「组织+信息」的复杂化服务与管理
需求分析:对外+对内两层服务,侧重服务与管理
智齿提供的「智能一体化」解决方案
我们与智齿科技的合作非常愉快,为百年人寿对内+对外的服务带来了全方位的升级改变!
一方面,在用户服务中加入更智能化的方式,大幅提升用户的新奇感和满意度。
另一方面,智齿帮助精算部“坐稳”集团服务中台的角色,很好地支撑了总部对不同区域、不同团队、不同业务的多维度服务与管理。
内部调研显示:
上线内部服务中心后,90%以上的保险业务员都很满意,集团内的多位领导也多次高度赞扬!机器人已经成为了整个集团服务与管理的得力助手!
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