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打破沟通界限,让在线服务更智能

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全终端接入, 随时随地云端服务

讯鸟云呼叫中心支持所有终端,打破时间地域限制,同时支持全渠道统一视图,打破渠道界限,让客户服务更加高效。

 

全终端支持: 云呼叫中心系统支持PC、手机、IPad等不同终端,随时随地快速响应,保持客户服务时刻在线。

 

多渠道统一视图:为座席提供全渠道PC端和移动端统一操作视图,多服务窗口自由切换,全渠道客户信息共享,提升客户服务效率,保证客户体验一致性。