智能客服助力电商企业的快速成长

线上线下联动服务， 以服务带动营销

以客户为中心的时代，企业在做服务和营销时，必须从多个维度出击，才能全面制胜，韩都衣舍的打法是基于数据智能的主动+被动服务。

●线上线下数据联动:客户消费时，在享受线上消费便捷性的同时，也愿意体验线下门店的场景，韩都衣舍依托讯鸟云客服系统，把线子数据和线下数据全面整合，保证线上线下服务体验的一致性。

●促进增值消费: 拉新和存量消费是互相促进的过程，韩都衣舍通过数据用户画像，开展针对性主动服务，以老客带新客，全面拉动营销升级。