南开大学的校级云服务管理平台建设

卓朗科技为南开大学建设的校级云服务管理平台，实现了南开大学IT资源的统一管理，为南开大学“一校三区”协同发展提供有力支撑。同时，也为南开大学构建起跨校区教学、科研、管理需要的统一支撑平台，完善了学校管理信息系统建设，以云计算、大数据为支撑，优化信息系统架构，改进用户体验，整合南开大学教学信息化基础设施，构建一套基于一校三区多中心云数据中心平台，提供资源共享的学习环境，建设各类学术资源库和研究协作平台。 

业务挑战：

学校一校三区的格局使IT资源不能实现统一管理，IT资源利用率低；

移动办公需求：校园占地面积大，已建成高质量校园网络，如何为老师和学生提供一个优质的教学、学习环境成为挑战；

校园IT系统安全可靠运行需求迫切，现有IT资源管理手段不能满足学校IT系统发展需要。

解决方案：

IT资源统一管理，实现数据中心资源统一管理和调度，完善备份管理、服务目录、运营平台和IT运维管理方案的设计；

建设完善的服务受理机制，实现校院及专网用户账户管理、资源申请、资源分配等功能并提供相应资源统计报告；

提供整体的运维保障服务，包括专门的运维团队、日常运维的管理等，并通过现场值守服务、电话技术支持服务、电子邮件技术支持服务、远程管理服务、紧急故障响应服务等方式提供服务；

提供南开大学各级用户业务系统云化迁移服务，尤其针对硬件设施已经老旧的业务系统，提供迁移至云服务平台的服务，包括咨询服务、实施服务等，需保障业务平稳迁移，并制定相应的回退方案；

针对各学院用户进行培训，包括平台培训等，保障用户能够熟练使用统一的南开大学云服务平台。

客户价值：
 

实现南开大学各类资源统一管理，对全校师生提供云服务，满足全校师生教学和科研业务发展需求。卓越的云环境可以为课堂教学、校园管理、科研创新带来高效、安全的IT基础支撑；

为南开大学提供云主机、云硬盘等多种业务服务，对资源进行统一纳管，保证原有各项业务能够平滑演进到云，无需重新部署，保证业务连续性。同时，实现资源的高效利用，将分散的资源进行统一管理，最 大化发挥资源价值；

支持南开大学的持续发展、满足对业务全生命周期管理、满足未来演进需求，形成满足南开大学信息化发展需求的混合云模式。