旅游行业案例————中信旅游

使用产品

呼叫中心 | 智能语音质检

解决方案

通过呼叫中心系统强大的座席管理、工单管理和用户管理功能，方便记录每一次用户通话内容，便于不同的业务员跟进，大幅提高客户满意度，提高企业客服中心的服务效率。质检员可以试听录音，查看质检结果和座席评分、考核。