保险行业案例————招商信诺

招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司，为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务，寿险电销业务多年来占据市场主要份额，2019年全国寿险电销业务排名第二，共有坐席6000+名。 

招商信诺携手客知音，为寿险电销坐席人员上线了智能坐席辅助平台，通过人工智能技术高效辅助和管理坐席人员工作流程，节省了新人的培训时间和成本，工作熟练度也大大提升。通过一期上线50席客知音的智能坐席辅助平台，招商信诺电销成单率提升了10%。二期又扩容了深圳、武汉、上海三个职场，持续上线了近300坐席，扩容率达600%。