帮助企业向客户提供更加专业客服服务

公司名称：深圳尔雅

成立时间：2014年

行业：企业咨询服务、教育培训

产品特征：线下工作坊

公司业务：ERP实施、集成开发、内训方案、管理咨询

主要市场：企业管理咨询与信息化咨询服务

解决方案

• Chatopera机器人平台：7 * 24小时标准高效的帮助企业回复客户的问题。
• 春松客服：管理客户、提供统一及时的与客户沟通的渠道。将Chatopera智能机器人与人工客服完美融合，结合 CRM 系统，为客户打标签，建立客户的人群画像等，帮助企业向客户提供更加专业客服服务。
• 小助手：帮助客服人员用快速标准的回答来自客户不同渠道问题。