中国石油管道局工程有限公司

与RTX互通互联，平滑切换

—— 我司员工数量多并且办公地点分布广，每次更换即时通讯系统都要面临前期推广困难、培训工作量大，用户抵触，替换动荡期影响日常工作等问题。

解决方案

让人惊喜的是有度支持和RTX互联互通（通过RTX的开放接口），可以分步平滑切换，避免了传统“一刀切”模式；客户端支持定制，方便我们将其LOGO和名称定制为员工已熟悉的捷时通（捷时通已在内部使用多年），接受度更高；替换过程几乎不影响正常的工作，上线的第一天就有2000多用户无障碍成功切换。

以前：更换系统工作量大、周期长

现在：平滑切换，不影响正常工作

高可用部署方案，保障运行稳定

—— 出于安全考虑，我司2万多名员工同时使用的即时通讯系统需要本地部署维护。软件使用的人数多、频率高、时间长，一旦出现故障，整个公司的日常工作就会中断 ，作为运维部门就会像热锅上的蚂蚁一样着急。

解决方案

有度支持高可用部署，我司采用分布式集群架构方案，能够确保核心服务均有备份节点，出现故障时可快速切换至备份节点，以达到减少故障时间和保证系统持续可用的目的。

以前：服务异常直接影响整个公司

现在：核心服务有备份可以迅速恢复

实时电子通讯录，找人一搜就有

—— 以前找同事联系方式要通过公司下发的电子通讯录一个个找，外出的时候特不方便，经常得麻烦在办公室同事帮忙。

解决方案

现在只需要在组织架构输入同事名字，几秒钟就可以找到人，且立刻获取该同事的所属部门、职位信息以及联系方式。可以通过消息、电话的方式联系，也可以马上拉起内部群，进行工作讨论。另外来电识别功能也很实用，同事打电话来，就能提前知晓是哪个部门哪个同事。

以前：找人要翻查公司通讯录

现在：联系方式一搜就有

企业代表评价

前期替换过程顺畅，上线一个星期内，就有50%的员工切换到有度。用户反馈界面风格简约，功能易学易用，电子通讯录有助于提高内部沟通效率，公司各个部门、岗位人员之间沟通更顺畅。