连云港市第一人民医院

医院概况

• 始建于1951年，现已发展成为徐淮东部地区规模最大的三级甲等综合医院；
• 近年来，医院先后被评为全国卫生系统先进集体、江苏省实施患者安全目标合格医院、江苏省“群众满意的医疗卫生机构”等；
• 医院辐射人口800多万、编制床位2610张、建筑面积44.5万平方米、资产总值23亿元，2017年诊疗总量152万人次、出院人数10.3万多人次。

面临问题

• 临床护理工作量大。医院住院部每日接待大量住院患者，护理需求细致繁琐，护理记录以手工为主、需多次录入；
• 护理管理工作繁重。质量检查过程主要使用纸笔记录，且医院病区较多，给护理管理工作带来不便；
• 输液工作存在隐患。药物核对主要依赖人工进行，可能存在输液安全隐患，输液环境较为嘈杂，不利于护士有序工作。

京颐解决方案

京颐为连云港市第一人民医院提供的移动护士工作站系统实现了床旁护理延伸，以及护理工作的智能提醒。护理质量管理系统遵循PDCA管理思想原则，实现了闭环的工作流程。移动门（急）诊输液解决方案借助条形码和RFID技术，将人工核对转变为条码识别技术的核对，形成了科学输液流程，不但有效消除不安全因素，也极大提高护士工作效率。

实施效果

• 优化护理流程，提高工作效率。通过移动化及条码化，实现HIS信息向床旁的延伸，满足护士临床高效作业的需要；
• 全流程管理，提升护理质量。医院护理管理者可按照三级质控思想，根据不同管理需要，设置相应管理流程及任务，不断提高护理管理水平，促进护理质量的提升与发展；
• 实现业务闭环，保障患者安全。门（急）诊输液系统通过电子扫描核对条形码的双联输液标签，减少人工核对的潜在风险，保障输液安全，患者可通过座椅上的无线呼叫器随时呼叫护士，规范输液区秩序，提高患者满意度。