够快云库基于本身的云库系统，将亚信内部系统进行整合，形成了“信云库”文档管理平台

案例背景

亚信科技作为中国最大，全球领先的通信行业IT解决方案和服务提供商，亚信自1993年成立，并于2000年成为第一家在美国上市的中国高科技企业。亚信是全球领先的电信支撑软件提供商，提供覆盖电信运营商信息化运营全部环节的700多个解决方案和300多个软件产品，为中国、英国、丹麦、匈牙利、印度等十余个国家超过10亿的电信用户提供支撑。亚信目前拥有员工近16000名，其中技术人员超过9000人，技术人员中有一半以上不在公司办公，而是分布在各个运营商的项目现场提供服务。

现存问题

亚信科技的软件产品高达300多种，为各行业提供超过700多个的行业解决方案，过程中项目流程的复杂性不说，单是大量的项目数据，对亚信科技来说也是新一轮的大挑战。

•   1、多年沉淀下来的各行业解决方案，未做集中管理

•   2、项目文档未做集中管理，项目成员之间协作效率低

•   3、文档数据量大且杂乱，查找起来极其困难

•   4、亚信员工近16000名，IT部门的管理压力过大

•   5、项目分布在全国各地，带宽受限导致传输速度过慢

核心需求

建立白皮书知识库和项目文档管理——沉淀下来以及即将沉淀下来的数据，是亚信的隐性竞争力，如何更好的将这些数据形成有效的知识库更好的服务于售前售后人员，是亚信最为核心的需求。

针对亚信的需求，够快云库基于本身的云库系统，将亚信内部的系统进行了全面整合，形成了统一的“信云库”文档管理平台，将白皮书知识库集中管理了起来，售前售后员工可随时随地调取学习。并按项目设库，方便项目成员之间高效安全的进行项目的讨论和协作。

够快云库解决方案

1.建立统一白皮书知识库

够快云库与亚信内部的系统进行了整合，并将所有沉淀下来的白皮书统一存放在整合后的“信云库”内，方便支持售前售后人员随时随地调取学习。

2.项目文档集中管理

按项目建库，项目成员之间基于项目库进行流程中文档的讨论和协作，并对过程中产生的大量数据，按项目有效的管理了起来，保障了项目安全高效的完结

3.多维度检索

提供全文检索、标签检索、文档类型、创建者等多维度检索模式。方便快速找到想要的文档数据。

4.分流范围区分访问

通过分流范围和区分访问，IDC机房部署等即保证文件保存内部的安全性，又不占用现有办公网的带宽避免高额企业宽带扩容费用。

5.设立多个子管理员

通过在数据初始化和上线阶段，按照亚信的业务BU/BG分配了部门管理员的权限，BU/BG管理员可管理自己所属的组织机构下的所有成员和库管理权限，可建库也可以指派下一级的库管理员，对库管理权限和建库权限进行下放。大大的缓解了IT部门的管理压力。

6.混合云部署

通过部署两个数据存储节点，来区分涉密数据和非涉密数据，非涉密数据的存储节点部署在IDC机房，涉密节点部署于公司内网。确保文档安全的同时，不影响日常的协作效率。

项目收益

亚信科技“信云库”上线以来，支持亚信全员15000人白皮书知识库的资料沉淀、项目文档的集中管理和日程行政办公文档和公司文化制度的快速分享等业务场景，目前日活跃用户在3000-5000间不等变化。用户主要的使用途径是通过桌面客户端、信部落移动端和信部落的“白皮书”应用为主要入口进行访问。 帮助亚信解决了项目文档的集中保存和协作、行业知识和案例沉淀的同时，提供够售前和方案人员能够快速搜索，方便移动查看和分享使用。 公司文化和制度文档的方便浏览、分享和传播。在能够保证文档保存于企业内部，符合企业对文档的所属性权和安全性要求的同时，在不增加网络带宽的成本前提下解决和平衡了全国各地项目组和功能内部对文件的访问、查看和共享协作要求。 得到亚信全集团使用部门和信息技术支持部门的认可，并于今年继续续费使用“信云库”。