专属客户服务为企业的用户解决了后顾之忧

客户简介

UCB（优时比）于上世纪90年代早期即进入中国市场并开展业务。随着2006年收购了德国许瓦兹制药公司及其在珠海的生产厂，以及次年开浦兰®的上市，优时比在中国一举成为发展迅速的医药公司。如今，优时比中国总部位于上海，在北京、成都、广州设有区域办公室。优时比在2014启动新的工厂，为服务不断增长的中国及亚太患者而设立的关键枢纽，生产的产品将出口至亚太其他国家。

需求背景

三种视频使用场景：一对一在线视频专家会、公司内部直播峰会（全球及亚太区）、全国医学大会直播。

解决方案

• 提供一对一视频会议解决方案，并提供国家监管必要检查接口和服务。

• 提供大会直播的全程服务，会议的方案制定、现场勘查、现场执行、会后报告等专业化服务。

客户价值

为客户提供了包括面部识别、中英双语字幕语音识别、在线身份唯一识别等高科技手段，大大降低了人力成本，提高了工作效率；专属客户服务为企业的用户解决了后顾之忧。

涉及相关产品

云课堂：是为在线教育量身打造的一款完全基于浏览器的纯Web实时互动云课堂，提供以SaaS服务形式的多点音视频互动及课件同步教学的综合服务。可满足1V1私教课、2～6人小班课、视频会议以及以后顺应市场发展所衍生出来的场景。