ONES合作中国电信：研发效能和产品质量的兼得

(1)客户介绍

中国电信是国有特大型通信骨干企业，注册资本 2131 亿人民币，资产规模超过 8000 亿人民币，连续多年位列《财富》杂志全球 500 强。中国电信电子渠道运营中心是中国电信集团公司旗下全资子公司，主要负责中国电信线上渠道的管理与运营。

(2)项目背景

中国电信网上营业厅（PC 端和 WAP 端）、移动端电信营业厅 APP 作为中国电信线上的核心渠道，每天都有大量的用户访问和使用，对产品和服务的稳定性有极高要求。借助 ONES 产品矩阵，中国电信电子渠道运营中心对产品上线前的测试全流程，完成了进一步规范和效率的提升。也为 ONES 在特大型集团和通信行业领域，树立了标杆。

(3)解决方案

通过 ONES 资深解决方案专家的实地调研，为中国电信制定了一套更细致化的研发测试管理解决方案。提供从测试工单管理、测试计划、测试任务分配、测试执行、缺陷管理到测试报告生成的全方位的解决方案，统一化管理电子渠道中心的测试项目。

中国电信电子渠道运营中心的测试工程师使用ONES TestCase按照统一的规范，快速地撰写用例，为用例设置为维护人和等级，并将用例和需求相关联，保证用例有对应的需求来源。使用灵活的层级分类结构，填写 Excel 模版批量地导入用例，轻松组织用例库。

用例评审之后，测试负责人创建测试计划并将测试任务分配给测试人员，从不同的用例库中关联用例，多人在 ONES 上协同，随时反馈，随时提交。在执行测试计划的过程中，若测试未通过可以一键将缺陷提交到

对应的项目和缺陷列表中，追踪缺陷修复进度，有效预防延期风险，保证按时交付。

追踪缺陷修复进度

测试完成后，中国电信电子渠道中心的测试工程师使用 ONES TestCase 自动化生成测试报告，根据报告中关键数据总结回顾测试过程，沉淀测试结果，使得测试管理更加科学有效，团队效率和交付质量不断提升。

自动生成测试报告

(4)价值体现

ONES 为中国电信电子渠道运营中心提供专业的技术协助与支持，在其原有的业务流程上，利用 ONES 系统灵活可配置的优势给客户提供整体的解决方案，实现团队内数据互通，打通了工单 —— 缺陷 —— 测试管理环节，保证测试全流程的高效率运转。