如何 Hudl 驱动伟大的 Ux 通过每日用户测试与奇迹
行业:体育
地点:美国、英国、澳大利亚、印度
主要特点:原型设计,用户测试
在Hudl之前,只有精英运动队才能对竞技体育进行实时统计和视频分析。但创始人大卫·格拉夫、布赖恩·凯撒和约翰·维尔茨想改变这种状况。自 2006 年推出以来,Hudl 已发展到支持超过 160,000 个活跃团队,从最小的青年组织到北美、南美、欧洲、亚洲、非洲和澳大利亚的专业特许经营。奇迹已经帮助他们的产品团队 - 这是大多是远程 -协作开发原型、测试和客户研究。
Hudl 的产品和用户体验设计经理 Mike Williams 表示:"作为一个团队,我们相当分散。"我们的总部有五位设计师,但总共有 30 名设计师,我们大多数人都是偏远的。
在开发和开发新产品和项目方面,Mike 和他的团队分成了由自成一体的跨部门团队组成的小型业务组。Mike 告诉我们,他们通常由产品经理、设计师、质量保证专家 (QA) 和少数开发人员一起。
这需要跨距离和时区的协作,而较小的公司只需步行到办公室的另一边即可。
我们最近为 NBA 开发新产品。我们给了它一个老板, 分配了阵容, 去年夏天我们努力为下个赛季做好准备。我们对这些项目非常雄心勃勃;在这些时候,我们真的踩在了汽油上。
远程团队的扩展设计
Mike 解释道:"当我们宣布使用Marvel时,有一大群设计师说'最后,我们将使用真正的原型制作工具'。
"以前,当在市场上使用其他工具时,我们总有一组设计师,他们不断说,'为什么我们不使用Marvel?容易多了。它性能更好,并且有更好的工具包。因此,当迈克和他的团队有机会重新审视他们现有的合同,他们决定奇迹为他们提供最好的前进道路。
与团队以前使用的软件相比,Mike 很快发现它们可以以两倍的速度生产原型。"它正是我们需要做的, 并做得很好。
他们的团队使用工具,如融合和素描,他们发现,奇迹与两者集成已经表明,它不仅是一个工具,不仅优化,但支持他们的设计过程。
通常有些项目要求团队生成多达 160 个屏幕,以优化产品的流程。奇迹允许他们在这个规模工作快速和和谐。
再次测试、测试和测试
Hudl 在其设计过程的三个不同阶段使用奇迹。第一个涉及他们的设计团队使用该工具开发工作流,并创建新功能和迭代的交互式原型。
第一次真正体验一个变化或新功能的外观和感觉是一个奇迹原型, 这是共享在球队, 由六个人组成。
一旦这个原型设计阶段完成,他们进入下一阶段的"狗食"。这是公司常用的流程,在将功能提供给客户之前,它们先在内部测试功能的有效性和价值。
我们将从支持部门或其他有新鲜眼睛的小队中抓人,并进行能见度测试。与奇迹,这是一样容易分享一个链接。
奇迹也出现在测试的最后阶段, 当迈克和他的团队准备引进教练进行真正的实地研究。他们经常使用Marvel移动应用程序来测试他们的原型与客户在他们通常使用的设备上。这样,他们就可以快速确定迭代或功能是否足够直观。