如何 Cabify 关闭设计反馈循环到 15 分钟与奇迹

15 分钟

反馈时间
 

Marvel 的评论和协作功能为 Cabify 提供封闭反馈循环。

1 周

发货时间
 

Cabify 通过使用 Marvel 进行原型设计和测试，加快其设计流程

400%
 

时间缩短

团队在设计和原型设计新功能时，时间减少了 400%

行业：运输
主要特点：成型
总部：西班牙 马德里

Cabify 是西班牙语和葡萄牙语世界最大的运输网络公司之一。它业务遍及南美和欧洲，在15个国家拥有业务。奇迹的草图插件和评论能力使公司能够比以往更快、更高效地为本地市场构建功能。
 

"从历史上看，在Cabify，设计总是有点后座，"该公司的高级产品设计师雷内·加林多解释道。与 Dropbox 和 Airbnb 等由设计师引领的企业不同，Cabify 意识到设计重要性的旅程需要更长的时间。
 

一开始，只有一两个设计师会同时处理不同的项目。但是，当公司决定在2017年初更新品牌时，缺乏以设计为中心的方法就成了问题。
 

Rene 说："新品牌的影响使公司认识到，在竞争的市场中，通过设计实现差异化非常重要。在披露此事之前，该公司并没有像他们想象的那么多的用户体验和UI那样考虑。团队没有考虑应用的使用感觉，设计和开发以外的部门很少参与到这一过程中。"当你小的时候，这很好，但随着公司的发展，它增加了更多的摩擦，以创造新的相关功能。
 

因此，公司决定对整个业务采取更注重设计的方法，并彻底改变业务内部文化，转而采用更具协作性的应用设计方法。

从这一点开始，我们决定让更多的设计师来改进我们产品的体验。

从那个关键时刻开始，一个新成立的七位设计师团队开始寻找新的方法来标准化设计过程，并帮助其他部门快速进行改进。这就是奇迹进来的地方。

无缝的草图原型设计

Rene 说："Marvel 已成为设计师和团队其他成员之间的第一个接触点。使用草图插件可以让设计人员快速将他们的工作放入一种可以在整个团队中共享的格式。

"一开始，它只是一个设计师和开发人员。当我们完成设计时，我们会走到我们的开发人员，向他们展示我们所做的。然而，今天事情并不是那么简单。Cabify 在 15 个不同的市场运营，每个市场都有自己独特的要求和国家/地区经理。

"Marvel 已成为设计师与团队其他成员之间的第一个接触点。
 

由于设计团队位于马德里，他们需要一个解决方案，可以由不同的团队在任何地方访问。与奇迹，创造新的设计，并分享他们跨领土和时区变得更快，更简单。"我们正在将制作和共享设计的时间缩短数周。

在过去的八个月里，设计团队一直在重新设计应用程序，每天添加新的功能和测试工作流。使用奇迹，这个过程现在可以包括整个团队。
 

减少设计反馈循环

Cabify 成为以设计为中心的公司的一部分，将非传统部门引入到设计和开发流程中。与奇迹，反馈和评论内置到应用程序如何工作的结构。

Rene 解释道："一旦我们设计了一些东西，我们就把它放入 Marvel 中，产品经理和工程主管可以加入并提出反馈建议。该过程使团队能够快速有效地解决问题，而不是依赖通常在会议室中丢失的电子邮件线程或对话。

"它加快了我们从团队获得反馈的速度，以及我们从设计到开发的速度。评论和反馈，感谢奇迹，在几分钟内到达，而不是几天，让问题迅速浮出水面。

"如果我们把讨论新功能和设计的所有时间加起来，而不使用Marvel，它肯定会增加几周的设计过程。