腾讯提供专门的售后团队负责使用维护，加快了高校信息化建设的发展进度

腾讯企业邮箱安全、便捷、稳定，不仅可以降低学校信息化建设的压力，还能让IT教职工有更多精力投入到核心业务中。可以说，邮件服务外包是高校信息化建设的一种新模式。

—— 南京大学

痛点描述

高校用户基数庞大，管理复杂，需要专门安排人员负责服务器反垃圾的升级维护和用户的前端服务，成本高且压力大，导致总体学校信息化建设进度缓慢，自维的故障率高。

解决方案

使用腾讯企业邮箱后，反垃圾和病毒库自动更新，腾讯提供专门的售后团队负责使用维护，使相关部门能够把人力物力分配到新的信息化建设项目中去。师生通过微信实时提醒的功能，邮箱的使用率也随之增加，加快了高校信息化建设的发展进度。