门店、分中心之前使用了各种呼叫中心系统，部分门店直接使用手机与客户司机联系

客户背景

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客户需求

门店、分中心之前使用了各种呼叫中心系统，部分门店直接使用手机与客户司机联系，产生的问题无法追溯，无法得到有效解决，企业的信誉不停被消耗，总部如果是自建系统，分部各中心各门店如需连进来，需要各处增加VPN或者专线，总部也需要增加设备、管理人力，成本高，使用效果也无法保证，一直在寻求有效的解决办法。

天客云解决方案

天客云云呼叫系统提供7x24技术支持，保障客户无忧使用； 天客云云呼叫系统提供冗余备份功能，确保用户信息万无一失； 天客云云呼叫系统提供录音线上保存，报表数据在线查看，让客服中心对客服工作一览无余，尽在掌握； 天客云云呼叫系统提供云呼叫中心快速部署模式，快速部署到全国各个分支，支撑业务高速发展，对各分支与客户的沟通加强管理，对各地原本使用手机的客服进行有效追溯，更效率更完整更规范的解决客户的各种问题，增加客户的满意度。