恒波集团 ：线上线下O2O融合，多业态协同发展

恒波品牌源于1997年，是一家提供移动智联终端垂直供应链的顶级综合服务商与平台运营商。2016年，完成资本构建，成为行业国内唯一在主板上市的移动互联终端产品及服务连锁企业，是集资本、技术和管理于一体的集团企业，中国服务业500强企业。恒波集团拥有商业管理、智联科技、游戏动漫、投资管理等业务板块。运营移动智联终端产品，为新生代提供场景化的智慧家庭解决方案。销售渠道包括网络电商销售、连锁实体门店销售和代理分销，涉及自有电商平台、网店、连锁直营店等多种业态。目前，恒波在已华东、华中、华南、西南、香港等20多个省（市）及特别行政区设有分子公司，覆盖关联网点近1000家，现有员工近5000人，资产规模逾百亿。

公司名称：恒波集团

应用产品：E/4 Cloud

所属行业：垂直供应链

应用范围：全集团

凭借鹏为CRM打通与线下零售店、线上电商平台、内部业务系统间的数据互通，实现高效智能的大数据分析

鹏为CRM解决方案

• 构建一体化信息化管控平台

构建一体化的信息化管控平台，将线下1000多家门店及线上电商平台打通，实现信息数据从售前、售中、售后等环节，均能精准反馈，自动实时更新。

• 统一会员资源平台建设

多入口会员资源统一管理，会员信息导入、会员注册、会员合并、状态管理、属性管理、标签管理、会员卡管理，建立统一会员界面和360管控、标准化的商机管理流程、业务指标管控、市场营销和服务体系的数字化管理、电子会员统一管理。

• 利用大数据，精准把控客户喜好

搭建精准化客户消费行为分析体系，针对千万级海量会员数据，包括会员特征数据、会员等级管理、会员消费周期、会员消费频率、会员消费水平、会员的消费习惯建立会员画像，为新品推荐、节假日促销等提供更加直观、及时、有效的数据分析。

• 实时管理多门店的运营实况

能让恒波通讯1000多个门店进行无缝业务运作，实现灵活开放的多组织协同业务，让恒波通讯可以实时监控上千家门店的运营情况，也能帮助恒波通讯建立全渠道分销网络、确定业务协作关系，实时掌控商品销售流向，把握市场动态，使需求与供应顺利对接。