明珠电气 :信息化构建全面竞争力
明珠电气股份有限公司位于广州市,占地面积8万多平方米,建有5万多平方米的现代化厂房,是以研发、生产、经营35kV及以下干式变压器、组合式变压器、预装式变电站、电抗器、220kV及以下油浸式电力变压器等输配电及控制设备为主的高新技术企业。公司致力于为客户提供安全、高效、智能的电力传输解决方案,已成为国内核电类干式变压器及新能源箱式变电站行业龙头企业和环保节能型变压器行业领先企业。明珠电气设有博士后科研工作分站、广东省院士专家工作站、广东省工程技术研究中心、广东省省级企业技术中心、广州市院士专家工作站等研发机构,公司的技术研发实力和技术创新能力在同行业中保持先进水平,所研制的ZPSCS水冷型变压器,打破国外的技术垄断,成为第一台国产适用于CAP1400型三代核电站技术的变压器产品。
公司名称:明珠电气
应用产品:E/6 CRM
所属行业:电力传输
应用范围:全公司
鹏为CRM助力明珠电气构建营销流程全闭环管理,建立老客户深度经营平台,提升企业综合效益
鹏为CRM解决方案
- 构建客户一体化经营平台
实现客户360度信息管理;建立统一的客户分级体系制度,针对不同级别的客户进行差异化销售。建立客户关怀体系,提升客户忠诚度;解脱销售,专致于客户深度经营。
- 助力明珠建立市场营销体系
从市场信息收集(产品、区域、对手、行业)、市场信息分析(产品趋势、区域分析、对手分析、行业分析)、市场策略制定(产品、销售、品牌、发展)、市场计划制定(产品研发计划、市场推广计划、品牌宣传计划、公司发展计划),最后到市场计划执行(执行进度、费用、ROI分析、年终总结),建立市场营销体系。
- 构建明珠营销流程全闭环管理
在鹏为CRM系统中,将明珠电气的营销流程分为5大步骤:1、发现线索与报备 2、商机推进 3、达成合作/输单 4、订单交付 5、售后支持与结项,再将5大步骤分解成不同的模块支撑,如:发现线索与报备:分解为定位目标客户、客户信息收集、明确客户需求、商机确认等,通过5大步骤的分解执行,建立完善的珠营销流程全闭环管理。
- 商业智能及预警实时查看
通过CRM系统实现对客户分析、销售分析、区域分析、产品盈利分析,产品结构分析、市场趋势分析等,提供决策层实时分析。针对预警管理:包括营销风险管控、应收账款预警,订单交期预警,发货计划预警,生产入库提醒等,支持预警项目自定义应用。