CA帮德国电信解决运维监控最后1公里问题

统一事件接入接口：CA 能够接入十几种常见的监控工具，同时也支持通过 API 调用方式接入告警，将告警全部在一个平台处理，帮助德电中国实现跨团队统一管理全量告警。

告警通知必达：CA 提供多种灵活的通知方式，包括电话、短信、微信、邮件、APP 等五种告警通知方式。并且多通道的告警通知，能控制告警延迟在秒级，保障告警的及时率和到达率，这样德电中国的运维人员，即使不在办公司，也能实时了解到平台的运行情况，同时也能对系统问题实时进行处理。

灵活分派告警：CA 支持定制分派策略，通过⾃定义按照应⽤(集成⼀个监控⼯具算⼀个应⽤)、告警优先级、告警内容，主机组等可以精准选择分派的⼈/⽤户组/排班，一个团队成员想收到的仅限于需要处理的告警。不同时间、不同级别、不同主机组、不同内容的告警个性分派，帮助德电中国运维团队提升运维效率。此外，CA 提供的排班功能，支持按照周、天、小时排班，覆盖排班轮休周期需求，同时 CA 支持自定义工作时间，通过有序安排，降低企业/团队人力成本，提升德电中国运维工作效率。

帮助规范运维告警管理：CA 提供告警分析的功能，能够根据应用、团队、成员三个维度进行告警内容的分析，清晰的了解到团队处理告警的平均响应时间，告警数量等指标，清晰认识运维团队整体的工作情况。并且 CA 的个性化通知和分派，明确区分每个成员的职责。做到了任务透明化、精准化，提⾼了团队协作效率。