Maxmara|奢侈品门店的数字化管理

背景介绍

MaxMara是一个来自于意大利的服装品牌，始于1951年，创办人Archille Maramotti推出第一个时装系列以一件骆驼色大衣、一套粉红色套装开始。

设计优良，用料考究的服装，使得MaxMara集团的业务从此走向灿烂的时装大道，并以50多年的创意及理想，成功建立了今日的时装王国。MaxMara以能设计适合所有女士的衣饰、抗拒时装界的短暂潮流见称，充满时代感。

用户需求

目前Maxmara在中国已有300多家门店，分布在全国各地的高端商场，而原先的本地化监控设备无法满足其在连锁店管理方面的需求，每年仍需花费大量成本来支撑去往全国各门店的差旅和人工费用。

另一方面，高端奢侈品牌的门店转化率至关重要，原来只看销售额的模式，因为不同门店的客流量不同，并不能准确反应店铺转化率。如果安装普通的客流监测设备，又因为本身奢侈品店客流量少，店员和无关人员的进出，会很大程度上影响数字的准确性，Maxmara需求一套更加准确的转化评估系统。

解决方案

●远程巡店：将传统的监控设备全部升级为智能巡店设备，搭配专为零售企业设计的巡店平台，总部人员不用出差，便可在线完成督导巡店工作。

●人脸识别客流统计：通过人脸识别，进行去重的客流统计，并将客流数据和收银数据打通，准确计算每一个门店的转化数据。

客户价值

●提升连锁门店的管理效率，全面上线系统后，督导巡店成本降低60%，巡店效率提升75%。

●及时发现门店转化问题，横向对比，历史数据对比，发现问题门店，及时解决，提升整体营收。